Главная / Ответы на новые тесты / Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Страница 2
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности - ответы часть 2
Упражнение 7764:
Номер
Функции сферы услуг делятся на ...
Ответ:
 демографические 
 географические 
 экономические 
 социальные 
Упражнение 7765:
Номер
Характеристики услуги
Ответ:
 неосязаемость 
 неотделимость от предоставляющего услуги 
 изменчивость в качестве 
 неспособность к хранению 
 устойчивые отношения с клиентом 
 возможность складировать 
Упражнение 7766:
Номер
Характерная черта стратегии концентрированного маркетинга
Ответ:
 привлечение всех клиентов без проведения сегментации 
 фирма сегментирует клиентов и привлекает несколько сегментов 
 фирма работает с одним сегментом 
Упражнение 7767:
Номер
Характерной особенностью промышленного покупателя является:
Ответ:
 индивидуальный характер решения о покупке 
 коллективный характер решения о покупке 
 отношение других людей к товару 
 влияние непредвиденных (случайный) факторов 
Упражнение 7768:
Номер
Цель любого рыночного исследования состоит в ...
Ответ:
 оценке существующей ситуации 
 разработке прогноза развития рынка 
 формировании планов и программ 
 прогнозировании рыночной ситуации 
Упражнение 7769:
Номер
Цель позиционирования состоит в том, чтобы помочь потенциальным покупателям ...
Ответ:
 выделить данную услугу из числа аналогов-конкурентов и отдать предпочтение ей при покупке 
 без предварительного поиска воспользоваться услугой 
 дифференцировать услугу 
Упражнение 7770:
Номер
Цель функционирования маркетинговой информационной системы
Ответ:
 сбор и анализ жалоб, предложений и комментариев потребителей 
 отбор источников информации 
 предоставление информации с заданными свойствами 
 определение порядков предоставления информации 
Упражнение 7771:
Номер
Ценные взаимоотношения – это отношения с ... , которые финансово прибыльны для фирмы и которые потребитель считает выгодными.
Ответ:
 потребителями 
 посредниками 
 производителями услуг 
Упражнение 7772:
Номер
Четвертый уровень качества услуг означает соответствие ...
Ответ:
 латентным (скрытым, неочевидным) потребностям 
 требованиям рынка (в идеальном варианте это означает выполнение требования покупателя «о высоком качестве и низкой цене») 
 использованию (не только стандарту, но и эксплуатационным требованиям) 
 стандартам 
Упражнение 7773:
Номер
Экономическая функция сферы услуг — деятельность, направленная на ...
Ответ:
 создание дополнительных благ в сфере материальных услуг 
 обеспечение безопасности и функционирования государства 
 увеличение прибыли 
Упражнение 7774:
Номер
Элемент системы маркетингового исследования, отражающий показатели текущего сбыта суммы издержек, объем запасов и т.п. – система ...
Ответ:
 внутренней отчетности 
 сбора внешней информации 
 анализа информации