Маркетинг - ответы часть 6

Упражнение 11882:

Номер

Установите соответствие между видами коммуникаций и их главными целями.1. Реклама2. Личные контакты и продажи3. Стимулирование сбыта

Ответ:

побуждение клиента к покупке

информация, заключение сделок

побуждение к покупке «здесь и сейчас»

доступ к широкой аудитории

Упражнение 11883:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.

Ответ:

получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей

получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей

получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости

получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы

Упражнение 11884:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.1. Маркетинг организаций2. Общественный маркетинг3. Социально-этичный маркетинг

Ответ:

деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям

деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики

деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества

деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли

Упражнение 11885:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.1. Комплексный маркетинг (маркетинг-микс)2. Взаимосвязанный маркетинг (маркетинг взаимосвязей)3. Интегрированный маркетинг

Ответ:

рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга, обеспечивающее возможность получения синергетического эффекта от использования маркетинга

исходит из того, что функция маркетинга должна выходить за пределы маркетинговой службы, распространяться по всему предприятию и охватывать весь персонал, участвующий в производстве и сбыте продукции

предполагает объединение и координацию всей деятельности предприятия с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов

ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное

Упражнение 11886:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.1. Ремаркетинг2. Демаркетинг3. Синхромаркетинг

Ответ:

используется при условии сокращения спроса на те или иные товары

используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения

используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.

используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом

Упражнение 11887:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга и их характеристиками.1. Национальный маркетинг2. Международный маркетинг3. Коммерческий маркетинг

Ответ:

региональный, локальный

экспортный, глобальный, мировой

прибыльный

потребительский

Упражнение 11888:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.1. Ремаркетинг2. Демаркетинг3. Синхромаркетинг

Ответ:

используется при условии сокращения спроса на те или иные товары

используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения

используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.

используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом

Упражнение 11889:

Номер

Установите соответствие между видами маркетинга по территориальному признаку и их определениями.

Ответ:

маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности в пределах одной страны

маркетинг, предусматривающий адаптацию товара под требования зарубежных рынков, которые осваивает фирма

маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности на наднациональных рынках (рыночных сегментах), характеризующихся сходной реакцией на ее предложения

маркетинг, предусматривающий исследование рынка сырья, материалов, деталей для производства товара, по которому органами исполнительной власти устанавливается экспортная квота

Упражнение 11890:

Номер

Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.

Ответ:

представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных

быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре

оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли

описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка

Упражнение 11891:

Номер

Установите соответствие между видами рекламы и их предназначением.

Ответ:

предназначена для ознакомления целевых групп потенциальных покупателей с новыми для рынка товарами и услугами

имеет целью выделение рекламируемого товара из массы аналогичных, которые предлагают конкуренты

преследует цель поддержания спроса на ранее рекламированный товар, который уже давно продается на рынке

предназначена для выделения достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов

Упражнение 11892:

Номер

Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.

Ответ:

наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке

низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара

спрос на товары, опасные для здоровья

отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему

Упражнение 11893:

Номер

Установите соответствие между видами структур управления маркетингом и их характеристиками.1. Базируется на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками службы маркетинга2. Характерна для предприятий, производящих и продающих свою продукцию в разных областях страны3. Целесообразна для предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями

Ответ:

функциональная структура

региональная структура

рыночная структура

товарная структура

Упражнение 11894:

Номер

Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью.

Ответ:

ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей

новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются

выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков

товар остается неизменным, меняются способы и места сбыта данного товара

Упражнение 11895:

Номер

Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.

Ответ:

то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено

качество процесса предоставления услуги

качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)

отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков

Упражнение 11896:

Номер

Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.1. Основные товары повседневного спроса2. Товары импульсивной покупки3. Товары для экстренных случаев

Ответ:

овощи, хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки

шоколад, жевательная резинка, красочные журналы

зонтик, трос для буксировки легковых автомобилей, аспирин

одежда, обувь, бытовые приборы

Упражнение 11897:

Номер

Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.1. Операционные расходы2. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы3. Административные расходы

Ответ:

оплата стоимости работы фотомастерской

оплата рекламной деятельности, проводимой с помощью журнала

оплата деятельности специалистов предприятия, привлекаемых к проведению рекламы

расходы на проведение опроса населения на предмет узнаваемости рекламы

Упражнение 11898:

Номер

Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы2. Административные расходы3. Операционные расходы

Ответ:

оплата рекламы в газете

заработная плата сотрудников рекламного отдела

оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта

амортизация используемого оборудования

Упражнение 11899:

Номер

Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.1. Основные товары повседневного спроса2. Товары импульсивной покупки3. Товары для экстренных случаев

Ответ:

интенсивный сбыт

выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой

продажа в местах массового скопления людей, в метро

широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей

Упражнение 11900:

Номер

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.

Ответ:

желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума

обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме

количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене

надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена

Упражнение 11901:

Номер

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.1. Покупка2. Обмен3. Сделка

Ответ:

процесс приобретения товара или услуги на рынке

способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги

торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги

конкретная потребность, предъявленная на рынке

Упражнение 11902:

Номер

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.

Ответ:

субъекты маркетинга

объекты маркетинга

участники маркетинговых отношений

специфическая форма маркетинговых отношений

Упражнение 11903:

Номер

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.

Ответ:

субъекты маркетинга

объекты маркетинга

участники маркетинговых отношений

специфическая форма маркетинговых отношений

Упражнение 11904:

Номер

Установите соответствие между комплексами задач маркетинга и их содержанием.

Ответ:

поддерживать удовлетворение потребности, создать потребность, развить потребность

согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию

снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами

прибыль, рентабельность оборота, рентабельность собственного капитала

Упражнение 11905:

Номер

Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками.

Ответ:

выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ

затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям

основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью

значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций

Упражнение 11906:

Номер

Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками.

Ответ:

выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ

затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям

основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью

значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций

Упражнение 11907:

Номер

Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и принципами их определения.

Ответ:

основан на принципах остаточного финансирования

предполагает, что затраты на маркетинг обуславливаются ожидаемой выгодой

ориентирован на прошлый опыт

основан на отчислении определенной доли от ожидаемой выручки

Упражнение 11908:

Номер

Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.1. Финансирование «от возможностей»2. Прейскурантный метод3. Метод соответствия конкуренту

Ответ:

остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить

метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли

планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка)

затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

Упражнение 11909:

Номер

Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.

Ответ:

необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий

ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов

большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов

субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения

Упражнение 11910:

Номер

Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием.1. Метод «задание – цель»2. Метод маржинального дохода3. Метод максимальных расходов

Ответ:

затраты на маркетинг соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели

базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг

предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств

основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж

Упражнение 11911:

Номер

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.

Ответ:

сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах

работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах

методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)

проведение внутримагазинного эксперимента

Упражнение 11912:

Номер

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.1. Личное интервью2. Опрос по телефону3. Письменный почтовый опрос

Ответ:

охват небольшого количества респондентов

ограничения по объему вопросов

низкая доля возвращаемых заполненных анкет

небольшие затраты времени

Упражнение 11913:

Номер

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.1. Панельный опрос2. Анкетирование по телефону3. Наблюдение

Ответ:

изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени

необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории

необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке

необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений

Упражнение 11914:

Номер

Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.

Ответ:

свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы

длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме

интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару

систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени

Упражнение 11915:

Номер

Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена.1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ)2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК)3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ)

Ответ:

используется для потребителей-новаторов

используется для требовательных покупателей

используется для постоянных покупателей

используется для консервативных покупателей

Упражнение 11916:

Номер

Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».1. Товар по замыслу 2. Товар в реальном исполнении3. Товар с подкреплением

Ответ:

средство передвижения

малолитражная машина отечественного производства

послепродажное обслуживание, гарантия

удобная для женщин

Упражнение 11917:

Номер

Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.1) Производственный отдел;2) Отдел маркетинга;3) Финансовый отдел,

Ответ:

выбор технологий и методов изготовления продукта

исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции

распределение денежных средств между направлениями деятельности организации

организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации

Упражнение 11918:

Номер

Установите соответствие между направлениями расходов, формирующими бюджет маркетинга, и их элементами.

Ответ:

расходы, связанные с привлечением различных источников информации, абонированием информационных систем, оплатой консультантов и др.

расходы на научно-технические и опытно-конструкторские работы, закупку новых производственных материалов и оборудования и др.

расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др.

затраты, рассчитываемые на определенный объем производства продуктов, на основе имеющегося портфеля заказов, заключенных договоров

Упражнение 11919:

Номер

Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.

Ответ:

доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению

создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг

отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве

выделение достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов

Упражнение 11920:

Номер

Установите соответствие между носителями и соответствующими средствами представления рекламы.1. Газеты, журналы, книги2. Средства передвижения, сотрудники, артисты3. Сооружения, здания, тумбы

Ответ:

объявления, известия, сообщения

значки, наклейки, эмблемы с рекламным содержанием

плакаты, световые табло, экраны

видеодиски, кабельное телевидение, телевизионные центры

Упражнение 11921:

Номер

Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.

Ответ:

число ассортиментных групп

число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы

общее число конкретных товаров фирмы

степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров

Упражнение 11922:

Номер

Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами.1. Реклама2. Личная продажа3. Стимулирование сбыта

Ответ:

привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории

вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию

привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта

в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы

Упражнение 11923:

Номер

Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками.1. Широта товарного ассортимента2. Глубина товарного ассортимента3. Насыщенность товарного ассортимента

Ответ:

количество различных товарных групп

количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью

общее количество товарных единиц

степень близости товарных единиц с точки зрения сырья, каналов сбыта, продвижения

Упражнение 11924:

Номер

Установите соответствие между понятиями и их определениями.1. Предпринимательство2. Маркетинг3. Коммерция

Ответ:

инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность

комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей

деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли

комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания

Упражнение 11925:

Номер

Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями.

Ответ:

оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность

степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами

способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями

совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами

Упражнение 11926:

Номер

Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью.1. Принцип человекосбережения2. Принцип стратегического мышления3. Принцип обновления

Ответ:

означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека

означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты

означает, что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов товаров сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие, должен быть готов к этому

означает глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия

Упражнение 11927:

Номер

Установите соответствие между принципами формирования ассортимента и их сущностью.

Ответ:

по близости выполняемых функций (бытовые приборы, кухонная мебель, учебные пособия и т.д.)

по группам потребителей (товары для детей, для молодоженов и т.д.)

по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (товары, продающиеся в универмаге, гостиничном киоске)

по уровню издержек (товары с высоким уровнем маржи; товары с низким уровнем маржи)

Упражнение 11928:

Номер

Установите соответствие между принципами формирования организационной структуры службы маркетинга и их характеристиками.1. Способность приспосабливаться к меняющимся рыночным условиям2. Наличие небольшого количества подразделений службы маркетинга и эффективных связей между ними3. Соответствие организационной структуры службы маркетинга широте, полноте и глубине ассортимента

Ответ:

гибкость, мобильность, адаптивность

простота организационной структуры

товарная ориентация

концентрация деятельности на целевых рынках

Упражнение 11929:

Номер

Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется.

Ответ:

бытовые приборы, кухонная мебель

товары для детей, для молодоженов

товары, продающиеся в универсаме, гостиничном киоске

товары особого спроса, товары предварительного выбора

Упражнение 11930:

Номер

Установите соответствие между ролью функции маркетинга на предприятии и основной направленностью производственной деятельности.

Ответ:

товарная

удовлетворение запросов потребителей

производственно-сбытовая

сбытовая

Упражнение 11931:

Номер

Установите соответствие между терминами и их характеристиками1. Данные2. Информация3. Решение

Ответ:

сведения, которые собираются и подвергаются специальной обработке

новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний

наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации

облеченный в письменную форму акт, удостоверяющий наличие фактов определенного значения