Главная / Ответы на новые тесты / Психология управления и организационная психология / Страница 1
Психология управления и организационная психология - ответы часть 1
Упражнение 21945:
Номер
«Платиновое» правило эффективного взаимодействия (в рамках гуманистической традиции) состоит в следующем:
Ответ:
 «Поступай с другим так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой» 
 «Поступай с другими так, как они сами хотят, чтобы с ними поступали» 
Упражнение 21946:
Номер
В женских коллективах конфликтов больше:
Ответ:
 Эмоциональных 
 Деловых 
Упражнение 21947:
Номер
В мужских коллективах конфликты чаще:
Ответ:
 Эмоциональные 
 Деловые 
Упражнение 21948:
Номер
В удобном понимании задача менеджмента состоит в том, чтобы:
Ответ:
 преодолеть сопротивление персонала 
 знать характеристики персонала на данный момент, знать какими характеристиками он должен обладать в некоторый необходимый момент времени, организовать взаимодействие так, чтобы произошло нужное изменение 
 знать какими характеристиками должен обладать персонал в некоторый необходимый момент времени и организовать взаимодействие так, чтобы произошло нужное изменение 
Упражнение 21949:
Номер
Важны ли неосязаемые ресурсы организации для достижения конкурентных преимуществ:
Ответ:
 да 
 нет 
Упражнение 21950:
Номер
Влияние какой из видов власти оказывается больше, чем власть формальных поощрений и наказаний:
Ответ:
 экспертной 
 референтной 
 информационной 
Упражнение 21951:
Номер
Выберите из перечисленных методов те, которые относятся к косвенным организационным методам управления:
Ответ:
 приказ, трудовой договор, распоряжение 
 регламент проведения совещания, распорядок дня 
 похвала или порицание руководителя 
 стиль управленческих влияний, организационная культура 
Упражнение 21952:
Номер
Главным положением концепции Г. Тардта была идея, что первичный социальный факт состоит:
Ответ:
 в явлении взаимопомощи 
 в разделении труда и договоре 
 в явлении подражания 
Упражнение 21953:
Номер
Если конфликт базируется на предмете, то он называется:
Ответ:
 Деловым 
 Внутриличностным 
 Затяжным 
 Лихорадящим 
 Эмоциональным 
Упражнение 21954:
Номер
Если человек в системе производства и управления рассматривается как «ресурс», «капитал», «ценность», то в качестве основных форм психологического воздействия выступают:
Ответ:
 психологическое давление и манипуляция 
 психологическое влияние и собственно управление 
 психологическое влияние 
 собственно управление 
Упражнение 21955:
Номер
Залогом успеха «третейского» судьи является:
Ответ:
 Авторитет 
 Нравственный авторитет 
 Успешным третейским судьей может быть любой руководитель 
Упражнение 21956:
Номер
Идентификация сотрудника с организацией означает, что он:
Ответ:
 только осознает идеалы организации 
 только четко соблюдает правила и нормы поведения в организации 
 внутренне полностью принимает корпоративные ценности 
 осознает идеалы фирмы, четко соблюдает правила и нормы поведения в организации, внутренне полностью принимает корпоративные ценности 
Упражнение 21957:
Номер
Инновационные конфликты всегда:
Ответ:
 Межгрупповые 
 Межличностные 
 Личность – группа 
 Внутриличностные 
Упражнение 21958:
Номер
Инцидент – это:
Ответ:
 Формальное начало конфликта, т.е. активные целенаправленные действия против оппонента, имеющие характер противоборства, имеющие целью устранить угрозу или снизить ресурсы 
 Истинная причина конфликта 
 Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью оппонентов, которые создают почву для реального противоборства между ними 
 Субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта и посредник 
 Конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта 
Упражнение 21959:
Номер
Каждая организация осуществляет свою деятельность в соответствии с теми ценностями, которые имеют существенное значение:
Ответ:
 для ее лидеров и сотрудников 
 для конкурентов 
 ценности не имеют решающего значения для деятельности организации 
Упражнение 21960:
Номер
Какая и из функций конфликтов обладает свойством универсальности и ее роль особенно велика:
Ответ:
 Созидательная или конструктивная 
 Диагностическая или сигнально-информацоннная 
 Разрушительная или деструктивная 
Упражнение 21961:
Номер
Какая модель разрешения конфликта позволяет достичь желаемых результатов при следующих условиях: оппоненты пока еще не испытывают вражды по отношению друг к другу; оппоненты не имеют опыта конфликтного противоборства; они заинтересованы в сохранении и развитии партнерских отношений:
Ответ:
 Модель «игнорирования» конфликта 
 Модель «компромисса» 
 Модель «уступок» 
 Модель «сотрудничества» 
 Модель «уход от решения» 
Упражнение 21962:
Номер
Какая модель разрешения конфликта эффективна в том случае, когда возможно сильное влияние на оппонентов, а сами они не могут усилить свои позиции, к тому же для них важно сохранение партнерских отношений:
Ответ:
 Модель «игнорирования» конфликта 
 Модель «компромисса» 
 Модель «уступок» 
 Модель «сотрудничества» 
 Модель «уход от решения» 
Упражнение 21963:
Номер
Какие из качеств являются приоритетными для руководителя среднего звена:
Ответ:
 коммуникативные способности 
 специальные технические знания, умения и навыки 
 концептуальные способности 
Упражнение 21964:
Номер
Какие из перечисленных видов власти являются атрибутами формального руководителя, имеющего официальный статус
Ответ:
 легитимная власть, власть наград, власть принуждения 
 референтная власть, экспертная власть, информационная власть 
 легитимная власть, референтная власть 
 власть наград, власть принуждения 
Упражнение 21965:
Номер
Какие из социальных ролей являются высоконфликтными
Ответ:
 «организатор», «генератор идей», «учитель» и «мастер»; 
 «поборник справедливости», «бунтарь» 
 «критик», «проходимец» 
 «администратор», «исполнитель» 
 «миротворец», пересмешник», «лентяй» 
Упражнение 21966:
Номер
Какие из социальных ролей являются низконфликтными:
Ответ:
 «организатор», «генератор идей» 
 «поборник справедливости», «бунтарь» 
 «критик», «проходимец» 
 «администратор», «исполнитель», «миротворец», пересмешник», «лентяй» 
 «учитель» и «мастер» 
Упражнение 21967:
Номер
Какие из социальных ролей являются среднеконфликтными:
Ответ:
 «организатор», «генератор идей», 
 «поборник справедливости», «бунтарь», «критик», «проходимец» 
 «учитель» и «мастер» 
 «администратор», «исполнитель» 
 «миротворец», «пересмешник», «лентяй» 
Упражнение 21968:
Номер
Какие три составляющие включают в себя неосязаемый ресурс организации:
Ответ:
 человеческий ресурс, инновационный ресурс, репутационный ресурс 
 организационный ресурс, физический, финансовый 
 финансовый ресурс, организационный, человеческий ресурс 
 физический ресурс, инновационный ресурс, инновационный ресурс 
Упражнение 21969:
Номер
Каким управленческий стиль сотрудничества типом взаимодействия с позиций трансакционного анализа характеризуется:
Ответ:
 «родитель-дитя» 
 «дитя-дитя» 
 «взрослый-взрослый» 
Упражнение 21970:
Номер
Какой из аспектов организационной культуры создает больше возможностей для нахождения как общего, так и отличного и между организациями:
Ответ:
 объективный 
 субъективный 
Упражнение 21971:
Номер
Какой из перечисленных психологических механизмов является механизмом лидерства:
Ответ:
 индивидуальные психологические особенности руководителя 
 авторитет руководителя 
 заслуги руководителя 
 деловые качества руководителя 
Упражнение 21972:
Номер
Какой из периодов конфликтного противоборства является наиболее благоприятным для разрешения конфликта:
Ответ:
 открытого противоборства 
 постконфликтный 
 разрешения конфликта 
 инкубационный (скрытый) 
Упражнение 21973:
Номер
Какой из подходов к лидерству, по мнению экспертов, необходим в современных меняющихся условиях:
Ответ:
 поведенческий 
 личностный 
 ситуационный 
Упражнение 21974:
Номер
Какой из типов психологического воздействия чаще встречается в реальной практике управления
Ответ:
 влияние 
 собственно управление 
 более распространены смешанные типы воздействия 
 давление 
 манипуляция 
Упражнение 21975:
Номер
Какой категорией определяется роль человека в производственных процессах и процессах управления в настоящее время:
Ответ:
 как человеческий капитал 
 как человеческий фактор 
 как человеческий ресурс 
Упражнение 21976:
Номер
Какую модель поведения следует применять при разрешении конфликта, в случае, когда оппоненты отказываются от своих вариантов разрешения конфликта и полностью перепоручают это третьей стороне.
Ответ:
 Модель «игнорирования» конфликта 
 Модель «компромисса» 
 Модель «уступок» 
 Модель «сотрудничества» 
 Модель «уход от решения» 
Упражнение 21977:
Номер
Какую модель поведения следует применять при разрешении конфликта, когда он не имеет острого и опасного характера и представляет собой откладывание разрешения конфликта на отдаленный период:
Ответ:
 Модель «игнорирования» конфликта 
 Модель «компромисса» 
 Модель «уступок» 
 Модель «сотрудничества» 
 Модель «уход от решения» 
Упражнение 21978:
Номер
Кому «по плечу» разрешать конфликты в женских коллективах:
Ответ:
 женщине, обладающей авторитетом в коллективе 
 мужчине, обладающему авторитетом в коллективе 
 руководителю коллектива 
Упражнение 21979:
Номер
Конфликт – это:
Ответ:
 Борьбы мнений 
 Спор, дискуссия по острой проблеме 
 Противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями 
 Соперничество, направленное на достижение победы в споре 
 Столкновение противоположных позиций 
Упражнение 21980:
Номер
Конфликт в организации – это:
Ответ:
 Конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации 
 Конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации и за ее пределами 
 Конфликты между руководством организации и ее сотрудниками 
 Конфликты между различными структурными элементами организации 
 Конфликты по поводу организационной структуры коллектива 
Упражнение 21981:
Номер
Конфликтная ситуация или база конфликта – это:
Ответ:
 Случайные столкновения интересов оппонентов 
 Совокупность обстоятельств, связанных с наличием острых противоречий, в которые входят объект, предмет конфликта и инцидент 
 Процесс противоборства между оппонентами, направленный на выяснение отношений 
 Причина конфликта 
 Этап развития конфликта 
Упражнение 21982:
Номер
Критерием проявления лидерства в качестве метода психологического воздействия является:
Ответ:
 изменение поведения в нужную лидеру сторону без применения формальных рычагов власти 
 изменение поведения в нужную лидеру сторону с применением формальных рычагов власти 
 изменение поведения в нужную лидеру сторону с применением совокупности формальных и неформальных рычагов власти 
Упражнение 21983:
Номер
Любое персональное воздействие имеет выраженную психологическую составляющую.
Ответ:
 да 
 нет 
Упражнение 21984:
Номер
Любые организационные изменения необходимо начинать:
Ответ:
 с найма нужных сотрудников и увольнения ненужных 
 с изменений в организационной культуре 
 со смены руководства организации 
 с формальной разработки планов и программ развития. 
Упражнение 21985:
Номер
Можно ли рассматривать применяемый менеджером комплекс методов управления без учета специфики организации, ее внутреннего устройства:
Ответ:
 да 
 нет 
Упражнение 21986:
Номер
На какой из фаз конфликтного противоборства успех в разрешении конфликта наименее вероятен:
Ответ:
 Инкубационной 
 Открытого противоборства 
 Разрешения конфликта 
 Постконфликтной 
Упражнение 21987:
Номер
Нарушения справедливости в оплате труда сильнейшим образом сказывается на психологическом климате организации и удовлетворенности трудом.
Ответ:
 нет 
 да 
Упражнение 21988:
Номер
Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между оппонентами являются:
Ответ:
 Наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим 
 Наличие трудноразрешимых и субъективно значимых противоречий; противоборство, столкновение; острые эмоциональные переживания субъектов конфликтного противоборства, активно влияющие на его протекание 
 Наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций 
 Наличие у них противоположно направленных мотивов, и открытые заявления о своих требованиях 
 Наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации 
Упражнение 21989:
Номер
Объект конфликта – это:
Ответ:
 То, из-за чего возникает конфликт; 
 Субъективное отражение в сознании оппонентов конфликтного взаимодействия предмета конфликта 
 Истинная причина конфликта 
 Реальная значимая для оппонентов причина, из-за которой они вступили в открытое противоборство, о чем они открыто заявляют 
 Субъективное отражение в сознании оппонентов конфликтного взаимодействия целей конфликта 
Упражнение 21990:
Номер
Определите, какой из перечисленных социально-психологических эффектов коммуникации, можно успешно использовать в управленческом взаимодействии:
Ответ:
 эффект предвзятости 
 эффект Пигмалиона 
 эффект конформизма 
 эффект стигматизации 
Упражнение 21991:
Номер
Опытные руководители:
Ответ:
 разрешают конфликты 
 управляют конфликтами 
 провоцируют конфликты 
 планируют конфликты 
Упражнение 21992:
Номер
Организационная культура это:
Ответ:
 перечень требований, сформулированных руководителем по всем аспектам деятельности организации и представленных сотрудникам организации в виде приказа или распоряжения 
 система жизнедеятельности организации, возникающая и функционирующая на основе доминирующих ценностей руководства, которые определяют поведение сотрудников организации помимо их сознания 
 набор индивидуальных культур членов организации 
Упражнение 21993:
Номер
Организация – это:
Ответ:
 Коллектив 
 Корпорация 
 Ассоциация 
 Социальная группа, объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели 
 Организованная социальная группа на основе общей цели 
Упражнение 21994:
Номер
Предмет конфликта – это:
Ответ:
 То, из-за чего возникает конфликт 
 Субъективное отражение в сознании оппонентов конфликтного взаимодействия предмета конфликта 
 Внутренняя, субъективная, истинная причина конфликта 
 Реальная значимая для оппонентов причина, из-за которой они вступили в открытое противоборство, о чем они открыто заявляют 
 Субъективное отражение в сознании оппонентов конфликтного взаимодействия целей конфликта