Главная / Менеджмент /
Процессный подход к управлению ИТ / Тест 4
Процессный подход к управлению ИТ - тест 4
Упражнение 1:
Номер 1
Как называется организация, в которой задачи декомпозируются в задачи структурных подразделений по принципу “одна задача - одно подразделение” и отсутствует обмен результатами работы между подразделениями?
Ответ:
 (1) функциональная 
 (2) иерархическая 
 (3) процессная 
 (4) бюрократическая 
Номер 2
Как называется последовательность действий по обработке информации?
Ответ:
 (1) бизнес-функция 
 (2) бизнес-обработка 
 (3) бизнес-процесс 
 (4) бизнес-активность 
Номер 3
За что отвечают владельцы процессов при процессном подходе к управлению?
Ответ:
 (1) контроль за исполнением и повышение эффективности процессов 
 (2) организация и сопровождение процессов 
 (3) обеспечение процессов ресурсами  
 (4) управление исполнением процессов 
Упражнение 2:
Номер 1
За что отвечают менеджеры процессов при процессном подходе к управлению?
Ответ:
 (1) контроль за исполнением и повышение эффективности процессов 
 (2) организация и сопровождение процессов 
 (3) обеспечение процессов ресурсами  
 (4) управление исполнением процессов 
Номер 2
Какие основные менеджментские роли выделяют при процессном подходе к управлению?
Ответ:
 (1) владельцы процессов 
 (2) исполнители процессов 
 (3) менеджеры процессов 
 (4) контролеры процессов 
Номер 3
Как называют общепризнанные “правильные” модели процессов, обобщающие опыт множества организаций конкретной отрасли или опыт выполнения однотипных процессов?
Ответ:
 (1) хорошие действия 
 (2) лучшие практики 
 (3) лучшие процессы 
 (4) необходимые практики 
Упражнение 3:
Номер 1
При каком организационном дизайне выгода от внедрения процессного подхода будет наименьшей?
Ответ:
 (1) механистическая бюрократия 
 (2) простая структура 
 (3) профессиональная бюрократия 
Номер 2
Выберите верное в отношении стандартов де-юре ISO и IEEE утверждение:
Ответ:
 (1) процессы разработки стандартов не прозрачны 
 (2) процессы разработки стандартов прозрачны 
 (3) процессы разработки стандартов относительно прозрачны 
Номер 3
Из нижеперечисленного списка выберите международные организации, занимающиеся стандартизацией в области ИТ-процессов
Ответ:
 (1) IEEE  
 (2) MOPI 
 (3) ISO 
 (4) COBIT 
Упражнение 4:
Номер 1
Как называется самая известная международная организация по стандартизации в области ИТ?
Ответ:
 (1) ISACA 
 (2) ISO 
 (3) MEA 
 (4) COBIT  
Номер 2
Какой российский ГОСТ используется в качестве единственного универсального нормативного документа на российском ИТ-рынке и рекомендован в качестве основного стандарта для всех государственных органов?
Ответ:
 (1) ГОСТ 12 
 (2) ГОСТ 34 
 (3) ГОСТ 64 
 (4) ГОСТ 91 
Номер 3
Какой закон Российской Федерации регулирует основные цели и ограничения использования стандартов?
Ответ:
 (1) о стандартизации 
 (2) о лицензировании 
 (3) о нормировании 
 (4) о техническом регулировании 
Упражнение 5:
Номер 1
COBIT – это …
Ответ:
 (1) методические указания  
 (2) стандарт де-юре 
 (3) стандарт де-факто 
 (4) стандарт США в области ИТ 
Номер 2
Выделите основные проблемы управленцев в области ИТ в России:
Ответ:
 (1) обладают недостаточной компетенцией в области ИТ 
 (2) обладают избыточной компетенцией в области ИТ 
 (3) обладают избыточными компетенциями в менеджменте 
 (4) обладают недостаточными компетенциями в менеджменте 
Номер 3
Какой стандарт ISO переведен на русский и применяется в качестве эталонной модели процессов?
Ответ:
 (1) ГОСТ Р ИСО/МЭК 15765 
 (2) ГОСТ Р ИСО/МЭК 1980  
 (3) ГОСТ Р ИСО/МЭК 1347 
 (4) ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 
Упражнение 6:
Номер 1
Какие процессы регламентирует ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
Ответ:
 (1) процессы оценки качества деятельности подразделения 
 (2) процессы производства телекоммуникационных систем 
 (3) процессы жизненного цикла программных средств 
 (4) процессы подготовки документации к программным средствам 
Номер 2
Какие из нижеперечисленных процессов стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относит к основным процессам жизненного цикла программного средства?
Ответ:
 (1) разработка 
 (2) поставка 
 (3) документирование 
 (4) решение проблем 
 (5) сопровождение 
 (6) аттестация 
Номер 3
Какие из нижеперечисленных процессов стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относит к вспомогательным процессам жизненного цикла программного средства?
Ответ:
 (1) разработка 
 (2) поставка 
 (3) документирование 
 (4) решение проблем 
 (5) сопровождение 
 (6) аттестация 
Упражнение 7:
Номер 1
Какие из нижеперечисленных процессов стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относит к организационным процессам жизненного цикла программного средства?
Ответ:
 (1) усовершенствование 
 (2) поставка 
 (3) управление 
 (4) решение проблем 
 (5) создание инфраструктуры 
 (6) аттестация 
 (7) обучение 
Номер 2
Сколько процессов жизненного цикла программного средства выделяет ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
Ответ:
 (1) 7 
 (2) 9 
 (3) 11 
 (4) 17 
Номер 3
Из нижеперечисленных процессов ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 выделите процессы, связанные с качеством программного средства:
Ответ:
 (1) усовершенствование 
 (2) обеспечение качества 
 (3) управление 
 (4) верификация 
 (5) создание инфраструктуры 
 (6) аттестация 
 (7) совместный анализ 
 (8) аудит 
Упражнение 8:
Номер 1
Какие типы процессов жизненного цикла программного средства выделены в ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
Ответ:
 (1) основные процессы 
 (2) вспомогательные 
 (3) методические 
 (4) эксплуатационные 
 (5) организационные 
Номер 2
Выделите верное утверждение. В стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 ...
Ответ:
 (1) процессы разбиты на задачи, а задачи – на работы 
 (2) работы разбиты на процессы, а процессы – на задачи 
 (3) процессы разбиты на работы, а работы – на задачи 
 (4) задачи разбиты на процессы, а процессы – на работы 
Номер 3
Сколько основных работ выделяет стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 в процессе заказа?
Ответ:
 (1) 2 
 (2) 3 
 (3) 5 
 (4) 10 
Упражнение 9:
Номер 1
Сколько процессов обеспечения качества программного средства выделяет стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
Ответ:
 (1) 2 
 (2) 3 
 (3) 5 
 (4) 7 
Номер 2
На каком этапе процесса заказа (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207) заказчик должен подготовить и оформить документально план заказа?
Ответ:
 (1) подготовка 
 (2) подготовка заявки на подряд 
 (3) подготовка и корректировка договора 
 (4) надзор за поставщиком 
Номер 3
На каком этапе процесса заказа (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207) заказчик должен определить точки контроля исполнения заказа?
Ответ:
 (1) подготовка 
 (2) подготовка заявки на подряд 
 (3) подготовка и корректировка договора 
 (4) надзор за поставщиком 
Упражнение 10:
Номер 1
Как называется процесс ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207, который позволяет применить положения стандарта к условиям реализации конкретного проекта?
Ответ:
 (1) процесс синхронизации 
 (2) процесс адаптации 
 (3) процесс применения 
 (4) процесс урегулирования 
Номер 2
Сколько работ содержит процесс адаптации ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
Ответ:
 (1) 2 
 (2) 3 
 (3) 4 
 (4) 5 
Номер 3
В рамках какой работы процесса адаптации ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 должны быть определены характеристики условия выполнения проекта, влияющие на адаптацию?
Ответ:
 (1) определение условий выполнения проекта 
 (2) запрос исходных данных 
 (3) выбор процессов, работ и задач 
 (4) документирование решений по адаптации и их обоснование 
Упражнение 11:
Номер 1
Выделите утверждения, верные в отношении стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
Ответ:
 (1) процессы стандарта строго регламентированы, и изменять их применительно к условиям реализации конкретного проекта нельзя 
 (2) в стандарте предусмотрен процесс адаптации, позволяющий применять стандарт в рамках реализации конкретного проекта 
 (3) стандарт описывает форму и содержание документов, которые должны создаваться в рамках каждого процесса 
 (4) стандарт строго регламентирует порядок выполнения работ в рамках процессов, в том числе временные рамки 
 (5) стандарт предлагает примерный порядок работ и процессов и не содержит описаний форм документов и временные рамки 
Номер 2
Какой стандарт лучше применять организациям, переходящим от простой структуры к профессиональной бюрократии?
Ответ:
 (1) ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 
 (2) ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 
 (3) ГОСТ Р ИСО/МЭК 14287 
 (4) ГОСТ Р ИСО/МЭК 34592 
Номер 3
Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 описывает процессы …
Ответ:
 (1) жизненного цикла программных средств 
 (2) жизненного цикла систем контроля качества 
 (3) жизненного цикла ИТ-систем 
 (4) жизненного цикла услуг 
Упражнение 12:
Номер 1
На какие группы делятся процессы в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?
Ответ:
 (1) организационные процессы 
 (2) процессы предприятия 
 (3) процессы проекта 
 (4) технические процессы 
 (5) процессы соглашения 
 (6) основные процессы 
Номер 2
К какой группе процессов в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 относится процесс управления рисками?
Ответ:
 (1) процессы предприятия 
 (2) процессы проекта 
 (3) технические процессы 
 (4) процессы соглашения 
Номер 3
Выделите утверждения, верные в отношении стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288:
Ответ:
 (1) стандарт не регламентирует порядок выполнения процессов 
 (2) стандарт строго регламентирует порядок и временной интервал выполнения процессов 
 (3) необходимость применения того или иного процесса определяется понятиями “должен” или “не должен” 
 (4) стандарт позволяет добавлять процессы, не описанные в стандарте 
 (5) стандарт не позволяет добавлять процессы, не описанные в стандарте 
 (6) необходимость того или иного процесса определяется совпадением целей процесса и целей организации