Процессный подход к управлению ИТ

Упражнение 1:

Номер 1

Как называется свойство продукта, отражающее его соответствие требованиям потребителя?

Ответ:

(1) синхронность

(2) качество

(3) надежность

(4) устойчивость

Номер 2

Какой стандарт описывает процессный подход при управлении качеством?

Ответ:

(1) ГОСТ 34

(2) ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207

(3) ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288

(4) ГОСТ Р ИСО 9000-2008

Номер 3

Выделите основную концепцию контроля качества ГОСТ Р ИСО 9000-2008.

Ответ:

(1) качество продукта контролируется путем контроля процессов его жизненного цикла.

(2) качество продукта контролируется путем контроля свойств готового продукта.

(3) качество продукта контролируется путем обучения персонала, участвующих в его создании.

(4) качество продукта контролируется посредством обратной связи с потребителем.

Упражнение 2:

Номер 1

Какие процессы по ИСО 9001 относятся к категории “Проектирование и разработка продукции”?

Ответ:

(1) анализ проекта и разработки

(2) верификация проекта и разработки

(3) анализ требований, относящихся к продукции

(4) верификация закупленной продукции

(5) валидация процессов производства и обслуживания

(6) управление изменениями проектирования и разработки

Номер 2

Какие процессы по ИСО 9001 относятся к категории “Производство и обслуживание”?

Ответ:

(1) анализ проекта и разработки

(2) собственность потребителей

(3) сохранение соответствия продукции

(4) анализ требований, относящихся к продукции

(5) верификация закупленной продукции

(6) идентификация и прослеживаемость

(7) валидация процессов производства и обслуживания

(8) управление изменениями проектирования и разработки

Номер 3

Какой процесс проверяет, правильно ли готовились проект или разработка?

Ответ:

(1) верификация проекта и разработки

(2) валидация проекта и разработки

(3) соответствие проекта и разработки

(4) идентификация проекта и разработки

Упражнение 3:

Номер 1

Какой процесс проверяет, удовлетворяет ли проект и разработка предъявленным к ним требованиям?

Ответ:

(1) верификация проекта и разработки

(2) валидация проекта и разработки

(3) компиляция проекта и разработки

(4) идентификация проекта и разработки

Номер 2

Какой процесс отвечает за контроль качества результата?

Ответ:

(1) валидация

(2) идентификация

(3) оптимизация

(4) верификация

Номер 3

Какой стандарт ИСО предназначен для контроля качества программного обеспечения?

Ответ:

(1) ISO 15288

(2) ISO 9000

(3) ISO 9003

(4) ISO 9005

Упражнение 4:

Номер 1

Какие процессы стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 связаны с качеством программного средства?

Ответ:

(1) обеспечение качества

(2) валидация

(3) верификация

(4) аттестация

(5) совместный анализ

(6) аудит

Номер 2

Какой процесс контроля качества отсутствует в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99?

Ответ:

(1) обеспечение качества

(2) валидация

(3) верификация

(4) аудит

Номер 3

К какой категории процессов относятся процессы контроля качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99?

Ответ:

(1) основные

(2) вспомогательные

(3) организационные

Упражнение 5:

Номер 1

К какой группе процессов стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 относится процесс “Обеспечение качества”?

Ответ:

(1) основные

(2) вспомогательные

(3) организационные

Номер 2

Почему процесс валидации отсутствует в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99?

Ответ:

(1) на момент создания стандарта не было известно понятие валидации

(2) не существует универсального средства оценки соответствия программного средства требованиям потребителей

(3) создатели стандарта не хотели повторять подход ИСО 9000

(4) процесс верификации включает в себя процесс валидации

Номер 3

Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  обеспечивает соответствие программного продукта общим требованиям и стандартам отрасли?

Ответ:

(1) подготовка

(2) обеспечение продукта

(3) обеспечение процесса

(4) обеспечение систем качества

Упражнение 6:

Номер 1

Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  обеспечивает, чтобы персонал, учатсвующий в реализации проекта, обладал достаточным опытом и знаниями?

Ответ:

(1) подготовка

(2) обеспечение продукта

(3) обеспечение процесса

(4) обеспечение систем качеств

Номер 2

Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  обеспечивает взаимодействие и сотрудничество участников договора?

Ответ:

(1) подготовка

(2) обеспечение продукта

(3) обеспечение процесса

(4) обеспечение систем качеств

Номер 3

Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  обеспечивает изготовление программного продукта и соответствующей документации по условиям договора и в рамках утвержденных планов?

Ответ:

(1) подготовка

(2) обеспечение продукта

(3) обеспечение процесса

(4) обеспечение систем качеств

Упражнение 7:

Номер 1

Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  обеспечивает изготовление программного продукта и соответствующей документации по условиям договора и в рамках утвержденных планов?

Ответ:

(1) подготовка

(2) обеспечение продукта

(3) обеспечение процесса

(4) обеспечение систем качеств

Номер 2

В рамках какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 обеспечивается выполнение дополнительных работ для выполнения требований договора по контролю качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001?

Ответ:

(1) обеспечение качества

(2) верификация

(3) аттестация

(4) совместный анализ

Номер 3

Сколько работ содержит процесс “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99?

Ответ:

(1) 2

(2) 3

(3) 4

(4) 6

Упражнение 8:

Номер 1

Как называется процесс обеспечения того, что программные продукты функционируют в полном соответствии с требованиями и условиями, реализованными в предшествующих работах?

Ответ:

(1) валидация

(2) верификация

(3) аттестация

(4) идентификация

Номер 2

На каком этапе процесса верификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  выполняется верификация договора?

Ответ:

(1) подготовка

(2) верификация

(3) валидация

(4) аттестация

Номер 3

На каком этапе процесса верификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  выполняется верификация всех процессов жизненного цикла программного продукта?

Ответ:

(1) подготовка

(2) верификация

(3) валидация

(4) аттестация

Упражнение 9:

Номер 1

Как в с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99  называется процесс оценки состояний и, при необходимости, результатов работ(продуктов) по проекту?

Ответ:

(1) процесс верификации

(2) обеспечение качества

(3) совместный анализ

(4) аттестация

Номер 2

Какие работы выделены в процессе совместного анализа в  ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99?

Ответ:

(1) подготовка процесса

(2) верификация

(3) анализы управления проектом

(4) технические анализы

(5) функциональные анализы

(6) аттестация

Номер 3

Если в процессе совместного анализа выявлены проблемы, они должны быть переданы …

Ответ:

(1) процессу решения проблем

(2) процессу верификации

(3) процессу аттестации

(4) процессу контроля управления

Упражнение 10:

Номер 1

К какой группе процессов относится процесс управления качеством в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

Ответ:

(1) процессы соглашения

(2) процессы предприятия

(3) процессы проекта

(4) технические процессы

Номер 2

К какой группе процессов относится процесс верификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

Ответ:

(1) процессы соглашения

(2) процессы предприятия

(3) процессы проекта

(4) технические процессы

Номер 3

К какой группе процессов относится процесс валидации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

Ответ:

(1) процессы соглашения

(2) процессы предприятия

(3) процессы проекта

(4) технические процессы

Упражнение 11:

Номер 1

Как называется процесс ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288, отвечающий за обеспечение такого уровня качества продукции, услуг и реализации процессов жизненного цикла, который бы соответствовал целям предприятия в области качества и удовлетворял заказчика?

Ответ:

(1) процесс верификации

(2) процесс валидации

(3) процесс управления качеством

(4) процесс управления производством

Номер 2

Стандартам ИСО какой серии соответствует подход к управлению качеством ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

Ответ:

(1) 3000

(2) 5000

(3) 9000

(4) 10000

Номер 3

В ходе какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 получают информацию, которая требуется для совершения действий по устранению недостатков, что позволяет корректировать несоответствия в реализованной системе или процессы, происходящие в ней?

Ответ:

(1) управление качеством

(2) верификация

(3) валидация

(4) аттестация

Упражнение 12:

Номер 1

Цель какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 состоит в подтверждении  того, что заданные требования проекта полностью реализованы в системе?

Ответ:

(1) управление качеством

(2) верификация

(3) валидация

(4) аттестация

Номер 2

Цель какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 заключается в получении объективных доказательств того, что функции, обеспечиваемые системой при ее использовании, соответствуют требованиям правообладателей?

Ответ:

(1) управление качеством

(2) верификация

(3) валидация

(4) аттестация

Номер 3

В ходе какого процесса ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 выполняется сравнительная оценка и подтверждается тот факт, что требования правообладателей правильно определены?

Ответ:

(1) управление качеством

(2) верификация

(3) валидация

(4) аттестация

Процессный подход к управлению ИТ - тест 7