Сбалансированная система показателей для бизнеса

Упражнение 1:

Номер 1

Как в системе сбалансированных показателей называется знание организации, которое создает дифференциальное преимущество?

Ответ:

(1) информационные активы

(2) процессы управления

(3) материальные активы

(4) нематериальные активы

Номер 2

Что из нижеперечисленного относится к нематериальным активам организации?

Ответ:

(1) человеческий капитал

(2) уставной капитал

(3) информационный капитал

(4) организационный капитал

(5) основной капитал

(6) инвестиционный капитал

Номер 3

К какому типу нематериальных активов относятся базы данных, информационные системы, сети и технологии?

Ответ:

(1) человеческий капитал

(2) уставной капитал

(3) информационный капитал

(4) организационный капитал

Упражнение 2:

Номер 1

Что из нижеперечисленного относится к организационному капиталу?

Ответ:

(1) культура

(2) информационные системы

(3) лидерство

(4) управление знаниями

(5) информационные технологии

Номер 2

Выделите верные утверждения в отношении определения человеческого капитала в СПП и традиционном бухгалтерском учете.

Ответ:

(1) СПП рассматривает умения, таланты и знания сотрудников

(2) Бух.учет рассматривает умения, таланты и знания сотрудников

(3) Бух. учет не относит к нематериальным активам интеллектуальные и деловые качества работников организации, квалификацию и способность к труду

(4) СПП не относит к нематериальным активам интеллектуальные и деловые качества работников организации, квалификацию и способность к труду

Номер 3

Выделите верные утверждения в отношении определения организационного капитала в СПП и традиционном бухгалтерском учете.

Ответ:

(1) СПП учитывает культуру, лидерство, управление знаниями, способность работать в команде

(2) СПП не учитывает культуру, лидерство, управление знаниями, способность работать в команде

(3) Бухгалтерский учет учитывает культуру, лидерство, управление знаниями, способность работать в команде

(4) Бухгалтерский учет относит к организационному капиталу деловую репутацию и организационные расходы, не учитывая культуру, лидерство, управление знаниями, способность работать в команде

Упражнение 3:

Номер 1

Выделите верные утверждения в отношении определения и учета нематериальных активов в СПП и традиционном бухгалтерском учете.

Ответ:

(1) Для бухгалтерского учета нематериальные активы имеют ценность только при соответствии стратегии организации.

(2) Для СПП нематериальные активы имеют ценность только при соответствии стратегии организации.

(3) Бухгалтерский учет учитывает нематериальные активы только как затраты на их приобретение или разработку.

(4) СПП учитывает нематериальные активы только как затраты на их приобретение или разработку.

Номер 2

Как в системе сбалансированных показателей называется степень соответствия нематериальных активов стратегии предприятия или организации?

Ответ:

(1) гибкость

(2) готовность

(3) надежность

(4) достаточность

Номер 3

К какому капиталу в соответствии с СПП относится наличие на всех уровнях квалифицированных лидеров, способных мобилизовать организацию на выполнение намеченных планов?

Ответ:

(1) человеческий капитал

(2) уставной капитал

(3) информационный капитал

(4) организационный капитал

Упражнение 4:

Номер 1

К какому типу нематериальных активов относится умение работать в команде?

Ответ:

(1) человеческий капитал

(2) уставной капитал

(3) информационный капитал

(4) организационный капитал

Номер 2

Какое значение готовности человеческого капитала нужно брать при анализе по стратегическим группам?

Ответ:

(1) минимальное

(2) максимальное

(3) среднестатистическое

Номер 3

Почему коэффициент заполняемости вакансий является опережающим индикатором готовности человеческого капитала?

Ответ:

(1) Этот показатель нельзя однозначно измерить.

(2) Если вакансия заполнена, это не значит, что сотрудник на ней имеет необходимый уровень знаний и умений

(3) Сотруднику, заполнившему вакансию, необходимо вступить в сообщество коллег, прежде чем он сможет внести свой вклад в готовность человеческого капитала.

(4) Готовность человеческого капитала является субъективным показателем.

Упражнение 5:

Номер 1

Выделите верные утверждения в отношении определения информационного капитала в СПП и бухгалтерском учете:

Ответ:

(1) СПП относит к информационному капиталу базы данных, информационные системы, сети и технологии

(2) Бухгалтерский учет относит к информационному капиталу базы данных, информационные системы, сети и технологии

(3) СПП относит к информационному капиталу исключительное право автора и иного правообладателя на использование программы для ЭВМ, базы данных

(4) Бухгалтерский учет относит к информационному капиталу исключительное право автора и иного правообладателя на использование программы для ЭВМ, базы данных

Номер 2

Какая информация будет наиболее полезна при стратегии решений для клиентов?

Ответ:

(1) информация для поддержки процессов развития

(2) сведения о предпочтениях клиентов

(3) сведения о поведенческих стереотипах клиентов

(4) информация для разработки новых продуктов и услуг

Номер 3

Какая информация будет наиболее полезна при стратегии лидерства продукта?

Ответ:

(1) информация для поддержки процессов развития

(2) сведения о предпочтениях клиентов

(3) сведения о поведенческих стереотипах клиентов

(4) информация для разработки новых продуктов и услуг

Упражнение 6:

Номер 1

Как называются системы и сети, которые изменяют преобладающие бизнес-модели предприятия?

Ответ:

(1) трансформационные приложения

(2) аналитические приложения

(3) технологическая инфраструктура

(4) приложения для обработки транзакций

Номер 2

Каким термином в СПП обозначается общая технология и управленческий опыт, необходимые для установки и использования приложений информационного капитала?

Ответ:

(1) трансформационные приложения

(2) аналитические приложения

(3) технологическая инфраструктура

(4) приложения для обработки транзакций

Номер 3

Как в системе сбалансированных показателей называются системы и сети, которые обеспечивают анализ, интерпретацию, обмен информацией/знаниями?

Ответ:

(1) трансформационные приложения

(2) аналитические приложения

(3) технологическая инфраструктура

(4) приложения для обработки транзакций

Упражнение 7:

Номер 1

Целью какого капитала является предоставление оперативной и точной информации по стратегически важным направлениям деятельности?

Ответ:

(1) уставной капитал

(2) информационный капитал

(3) организационный капитал

(4) человеческий капитал

Номер 2

От какой подсистемы согласно модели "черного ящика" поступает информация о состоянии деятельности?

Ответ:

(1) внешнее окружение

(2) управляющая подсистема

(3) управляемая подсистема

Номер 3

Взаимодействие каких компонентов в модели "черного ящика" соответствует операционной петле?

Ответ:

(1) управляющая система и внешнее окружение

(2) управляющая система и управляемая система

(3) управляемая система и внешнее окружение

Упражнение 8:

Номер 1

Какие системы предназначены для управления структурированной информацией?

Ответ:

(1) ERP

(2) ECM

(3) системы электронного документооборота

(4) финансово-бухгалтерские системы

(5) реляционные базы данных

Номер 2

Какие информационные системы применяются для управления неструктурированной информацией?

Ответ:

(1) ERP

(2) ECM

(3) системы электронного документооборота

(4) финансово-бухгалтерские системы

Номер 3

Как называется система, которая может позволить автоматизировать работы по организации “стратегической петли обратной связи”?

Ответ:

(1) ERP

(2) ECM

(3) EMM

(4) такой системы не существует

Упражнение 9:

Номер 1

Как называется совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, предприятия, учреждения, организации, а также порядок проведения заседаний и конференций?

Ответ:

(1) регламент

(2) манускрипт

(3) процесс

(4) стратегия

Номер 2

Как рассчитывается коэффициент стратегической готовности информационного капитала?

Ответ:

(1) отношение количества рабочих мест, полностью обеспеченных необходимой информацией и информационными системами, к количеству рабочих мест, не полностью обеспеченных

(2) отношение количества рабочих мест, полностью обеспеченных необходимой информацией и информационными системами, к общему количеству рабочих мест

(3) количество сотрудников, прошедних обучение по ИТ, к общему количеству сотрудников

(4) количество сотрудников, имеющих сертификаты в области ИТ, к общему количеству сотрудников

Номер 3

Какая система может стать информационной системой по управлению стратегией?

Ответ:

(1) ERP-система

(2) ECM-система

(3) EMM-система

(4) SLA-система

Упражнение 10:

Номер 1

Как называется документ, который описывает информационные потребности всех сотрудников организации?

Ответ:

(1) информационный регламент

(2) корпоративная культура

(3) стратегия управления информацией

(4) ИТ-стратегия

Номер 2

С помощью какого документа бизнес может разговаривать со службой ИТ?

Ответ:

(1) ИТ-стратегия

(2) информационный регламент

(3) корпоративная культура

(4) стратегия управления информацией

Номер 3

В каком документе определяется конкретный набор информационных систем, необходимых для выполнения стратегии, и интеграционная схема?

Ответ:

(1) ИТ-стратегия

(2) информационный регламент

(3) корпоративная культура

(4) стратегия управления информацией

Сбалансированная система показателей для бизнеса - тест 16