игра брюс 2048
Главная / Менеджмент / Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге / Тест 1

Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге - тест 1

Упражнение 1:
Номер 1
Как называется направление предпринимательской деятельности, связанное с предоставлением как взаимосвязанных, так и независимых консультационных услуг в сфере ИТ?

Ответ:

 (1) ИТ-аутсорсинг 

 (2) ИТ-билдинг 

 (3) ИТ-консалтинг 

 (4) ИТ-инсорсинг 


Номер 2
К какому типу услуг в сфере ИТ относится проведение объективной и непредвзятой оценки состояния ИТ в организации, выявление существующих проблем и получение квалифицированной помощи по их решению?

Ответ:

 (1) ИТ-аутсорсинг 

 (2) ИТ-билдинг 

 (3) ИТ-консалтинг 

 (4) ИТ-инсорсинг 


Номер 3
К какому типу услуг в сфере ИТ относится привлечение сторонней организации для использования знания и опыта ИТ-консультантов?

Ответ:

 (1) ИТ-аутсорсинг 

 (2) ИТ-билдинг 

 (3) ИТ-консалтинг 

 (4) ИТ-инсорсинг 


Упражнение 2:
Номер 1
Какой тип ИТ-консалтинга помогает организации-заказчику ответить на вопрос «Что делать»?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 2
Какой тип ИТ-консалтинга сконцентрирован на обеспечении поддержки различных видов деятельности предприятия путем автоматизации соответствующих бизнес-процессов с помощью программных приложений?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 3
Какой тип ИТ-консалтинга рассматривает вопросы определения способа и технологий интеграции отдельных компонентов информационной системы организации в единое целое с целью обеспечения адаптации ИТ-инфраструктуры к бизнес-потребностям организации?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Упражнение 3:
Номер 1
Какой тип ИТ-консалтинга касается области оптимизации внутренних процессов управления ИТ-услугами организации и вопросов организации эффективной работы ИТ-службы?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 2
Какой тип ИТ-консалтинга охватывает область решения технических вопросов и проблем, связанных с обеспечением необходимого уровня надежности и производительности ИТ-инфраструктуры?

Ответ:

 (1) технический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 3
К какому типу консалтинга должна прибегнуть крупная организация при внедрении системы электронного документооборота?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Упражнение 4:
Номер 1
Какое отделение системного интегратора обеспечивает продажи оборудования и лицензий на ПО, необходимое для его эксплуатации?

Ответ:

 (1) отделение системной интеграции 

 (2) отделение дистрибьюции 

 (3) отделение сетевой интеграции 

 (4) продуктово-ориентированные подразделения 


Номер 2
Какое отделение системного интегратора отвечает за анализ бизнес-деятельности клиентской организации и выработку рекомендаций в этой сфере, а также разработку стратегии развития информационных систем?

Ответ:

 (1) отделение системной интеграции 

 (2) отделение дистрибьюции 

 (3) отделение сетевой интеграции 

 (4) отделение бизнес-консалтинга 


Номер 3
Какое отделение системного интегратора отвечает за анализ бизнес-деятельности клиентской организации и выработку рекомендаций в этой сфере, а также разработку стратегии развития информационных систем?

Ответ:

 (1) отделение системной интеграции 

 (2) отделение дистрибьюции 

 (3) отделение сетевой интеграции 

 (4) отделение бизнес-консалтинга 


Упражнение 5:
Номер 1
Выберите услуги, относящиеся к стратегическому консалтингу:

Ответ:

 (1) аудит ИТ-инфраструктуры 

 (2) диагностика управления ИТ 

 (3) разработка каталога ИТ-услуг организации 

 (4) разработка стратегии безопасности информационных активов организации 

 (5) формирование портфеля ИТ-проектов 


Номер 2
Выберите услуги, относящиеся к продуктовому консалтингу:

Ответ:

 (1) аудит ИТ-инфраструктуры 

 (2) диагностика управления ИТ 

 (3) аудит информационной системы организации 

 (4) разработка требований к функциональности информационной системы 

 (5) формирование портфеля ИТ-проектов 


Номер 3
Выберите услуги, относящиеся к интеграционному консалтингу:

Ответ:

 (1) аудит ИТ-инфраструктуры 

 (2) диагностика управления ИТ 

 (3) аудит информационной системы организации 

 (4) выбор интеграционного решения 

 (5) формирование портфеля ИТ-проектов 


Упражнение 6:
Номер 1
Выберите услуги, относящиеся к операционному консалтингу:

Ответ:

 (1) аудит ИТ-инфраструктуры 

 (2) диагностика управления ИТ 

 (3) аудит информационной системы организации 

 (4) выбор интеграционного решения 

 (5) разработка рекомендаций по организации и совершенствованию процессов управления ИТ 


Номер 2
Выберите услуги, относящиеся к техническому консалтингу:

Ответ:

 (1) аудит ИТ-инфраструктуры 

 (2) планирование проведения модернизации ИТ-инфраструктуры с заданным уровнем надежности 

 (3) аудит информационной системы организации 

 (4) разработка рекомендаций по организации и совершенствованию процессов управления ИТ 

 (5) выбор программно-аппаратных решений 


Номер 3
К какому типу консалтинга относятся услуги комплексного технического аудита существующей ИТ-инфраструктуры и разработка предложений по её модернизации для повышения надежности и производительности?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый  

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 

 (5) технический 


Упражнение 7:
Номер 1
Как называется аудит, нацеленный на идентификацию причин дискомфорта высшего руководства организации в связи с использованием ИТ?

Ответ:

 (1) стратегический аудит 

 (2) аудит ИТ-инфраструктуры 

 (3) аудит информационной безопасности 

 (4) аудит управления ИТ 


Номер 2
Какой период стратегического планирования оптимален в области ИТ?

Ответ:

 (1) 6 месяцев 

 (2) 1 год 

 (3) 2-3 года 

 (4) 6-7 лет 


Номер 3
Для кого предназначен стратегический аудит?

Ответ:

 (1) для внешних регуляторов 

 (2) для высшего руководства 

 (3) для менеджеров среднего звена 

 (4) для пользователей информационных систем 


Упражнение 8:
Номер 1
Как называется документ, описывающий: бизнес - цели и приоритеты ИТ – проектов, портфель ИТ – проектов, перечень задач и регистр ожидаемых результатов, поэтапный план реализации и ресурсы, сроки и бюджет на реализацию проектов портфеля, рекомендации по организации службы ИТ?

Ответ:

 (1) каталог услуг 

 (2) декларация 

 (3) стратегия 

 (4) операционный план 


Номер 2
Для чего нужна ИТ-стратегия? 

Ответ:

 (1) для удовлетворения потребностей конечных пользователей ИТ-продуктов 

 (2) для обеспечения соответствия целей ИТ целям и направлениям развития бизнеса 

 (3) для выполнения требований законодательства в ИТ-области 

 (4) для набора квалифицированного персонала  


Номер 3
Выберите верное утверждение в отношении ИТ организации и ее основной деятельности (бизнеса).

Ответ:

 (1) цели ИТ должны зависеть от целей бизнеса 

 (2) цели бизнеса должны зависеть от целей ИТ 

 (3) цели бизнеса и ИТ никак не связаны 


Упражнение 9:
Номер 1
Как называется консалтинг, который помогает организациям решать вопросы автоматизации бизнес-процессов организации с помощью внедрения различных программных продуктов?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 2
Выделите общие принципы выбора ИТ-решения при продуктовом консалтинге:

Ответ:

 (1) состав программных компонентов ИТ-решения должен определяться актуальными потребностями организации 

 (2) состав программных компонентов ИТ-решения должен определяться актуальными потребностями ИТ-консультанта 

 (3) необходимо обеспечить соответствие ИТ-решения бизнес-целям и задачам организации, ее бизнес-стратегии, определяющей целевое состояние бизнес-процессов 

 (4) не нужно стремиться обеспечить соответствие ИТ-решения бизнес-целям и задачам организации, ее бизнес-стратегии, определяющей целевое состояние бизнес-процессов 

 (5) конечный выбор ИТ-решения должен осуществляться ИТ-консультантом 


Номер 3
ERP системы предназначены для…

Ответ:

 (1) управления персоналом 

 (2) электронного документооборота 

 (3) управления ресурсами организации 

 (4) управления эффективностью бизнеса 


Упражнение 10:
Номер 1
Какой тип ИТ-консалтинга необходим для определения оптимальной архитектуры корпоративной информационной системы и отвечает на вопрос "Как делать?"?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 2
Что из нижеперечисленного является интеграционными платформами?

Ответ:

 (1) SAP 

 (2) IBM Web Sphere 

 (3) Oracle 

 (4) Bea Logic 

 (5) MS Dot Com 


Номер 3
К какому типу консалтинга стоит обратиться организации, чтобы решить – использовать готовую ERP-систему или интеграционную платформу?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Упражнение 11:
Номер 1
Какой тип консалтинга поможет организации оптимизировать и усовершенствовать процессы управления ИТ?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 2
К какому типу консалтинга относится планирование обучения персонала?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 3
К какому типу консалтинга относится помощь в создании Service Desk?

Ответ:

 (1) стратегический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Упражнение 12:
Номер 1
Для чего предназначен технический ИТ-консалтинг?

Ответ:

 (1) построение ИТ-стратегии организации 

 (2) обеспечение надежности и производительности функционирования ИТ-инфраструктуры организации 

 (3) совершенствование процессов управления ИТ 

 (4) определение оптимальной архитектуры корпоративной информационной системы 


Номер 2
К какому типу консалтинга относится выбор конкретных программно-аппаратных решений и планирование проведения модернизации ИТ-инфраструктуры с требуемым уровнем надежности и производительности?

Ответ:

 (1) технический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 


Номер 3
Каким типом консалтинга должна воспользоваться организация, которая обнаружила большое количество отказов ключевых сервисов за определенный промежуток времени?

Ответ:

 (1) технический 

 (2) продуктовый 

 (3) интеграционный 

 (4) операционный 




Главная / Менеджмент / Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге / Тест 1