Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге

Упражнение 1:

Номер 1

К чьей компетенции в ИТ-консалтинге относится разработка плана мероприятий по восполнению отсутствующих КФУ?

Ответ:

(1) руководителей среднего звена и юридических служб

(2) руководителей высшего звена, служб экономики и планирования

(3) руководителей среднего звена, служб экономики и планирования

(4) службы человеческих ресурсов и руководителей среднего звена

Номер 2

К чьей компетенции в ИТ-консалтинге относится оценка результатов выполнения плана и пересмотр состава корпоративных КФУ?

Ответ:

(1) руководителей высшего звена

(2) руководителей бизнес-подразделений

(3) службе экономики и планирования

(4) руководителей среднего звена

Номер 3

Кто осуществляет выполнение плана по развитию корпоративных КФУ и контроль хода его реализации?

Ответ:

(1) руководители высшего звена

(2) бизнес-подразделения

(3) служба экономики и планирования

(4) руководители среднего звена

Упражнение 2:

Номер 1

Какие КФУ должны учитывать при стратегическом планировании деятельности?

Ответ:

(1) отраслевые

(2) корпоративные

(3) отраслевые и корпоративные

Номер 2

К какой области планирования относится развитие портфеля продуктов и услуг?

Ответ:

(1) тактическое планирование

(2) операционное планирование

(3) стратегическое планирование

(4) оперативное планирование

Номер 3

К какой области планирования относится развитие клиентской базы и системы маркетинга?

Ответ:

(1) тактическое планирование

(2) операционное планирование

(3) стратегическое планирование

(4) оперативное планирование

Упражнение 3:

Номер 1

Как часто пересматриваются стратегические цели организации?

Ответ:

(1) не чаще, чем раз в месяц

(2) не чаще, чем ежеквартально

(3) не чаще, чем ежегодно

(4) не чаще, чем раз в пять лет

Номер 2

Выделите верные утверждения в отношении КФУ и стратегического планирования.

Ответ:

(1) стратегические цели отражают текущую среду деятельности поставщика услуг ИТ-консалтинга

(2) КФУ отражают текущую среду деятельности поставщика услуг ИТ-консалтинга

(3) КФУ являются более динамичным инструментом управления, чем стратегическое планирование

(4) стратегическое планирование является более динамичным инструментом управления, чем КФУ

Номер 3

Какие уровни для КФУ можно выделить в ИТ-консалтинге?

Ответ:

(1) отраслевой

(2) корпоративный

(3) уровень структурных подразделений

(4) проектных групп

(5) все перечисленные

Упражнение 4:

Номер 1

Как в соответствии с классификацией К. В. Буллена и Дж. Ф. Рокарта называются КФУ, которые входят в сферу применения конкретного руководителя?

Ответ:

(1) корпоративные

(2) внутренние

(3) внешние

(4) адаптивные

Номер 2

Как в соответствии с классификацией К. В. Буллена и Дж. Ф. Рокарта называются КФУ, относящиеся к областям, в которых руководитель среднего уровня обладает малой степенью управления?

Ответ:

(1) корпоративные

(2) внутренние

(3) внешние

(4) адаптивные

Номер 3

Что в соответствии с классификацией К. В. Буллена и Дж. Ф. Рокарта позволяет контролировать состояние поставщика услуг ИТ-консалтинга?

Ответ:

(1) внутренние КФУ

(2) внешние КФУ

(3) мониторинг КФУ

(4) адаптация

Упражнение 5:

Номер 1

Специфика какого типа ИТ-консалтинга состоит в анализе потенциальных ИТ - решений, их выборе для клиентской организации, необходимости использования тех или иных методологий проведения стратегического ИТ аудита, разработки ИТ стратегии или организации перехода к ИТ аутсорсингу?

Ответ:

(1) стратегического

(2) интеграционного

(3) технического

(4) операционного

Номер 2

Специфика какого типа ИТ-консалтинга связана с решением задач обеспечения надежности и производительности функционирования ИТ-инфраструктуры клиентской организации?

Ответ:

(1) стратегического

(2) интеграционного

(3) технического

(4) операционного

Номер 3

Специфика какого типа ИТ-консалтинга состоит в понимании потребностей клиентской организации в совершенствовании всего комплекса управления ИТ?

Ответ:

(1) стратегического

(2) интеграционного

(3) технического

(4) операционного

Упражнение 6:

Номер 1

Какой тип КФУ включают в свой набор не только КФУ поставщика консалтинговых услуг, но и КФУ заказчика?

Ответ:

(1) отраслевые

(2) корпоративные

(3) базовые наборы КФУ консалтинговых проектов

Номер 2

Какой подход к информационной безопасности в организации позволяет сконцентрировать ресурсы организации на защите наиболее критичных и ценных активов, которые наиболее существенны для выполнения миссии?

Ответ:

(1) на основе подсчета полученного ранее ущерба

(2) на основе оценки рисков

(3) на основе оценки стоимости основных активов

(4) на основе оценки стоимости программно-технических средств защиты

Номер 3

Какие КФУ поставщика услуг ИТ-консалтинга в области выполнения проектов обеспечения информационной безопасности являются наиболее критичными?

Ответ:

(1) высокий уровень профессионализма первого лица

(2) наличие компетенций и опыта выполнения подобных проектов

(3) понимание КФУ клиентской организации

(4) компетенции в оценке совокупной стоимости владения ИТ

(5) владение методами анализа и приоритизации объектов защиты, т.е., тех информационных активов, которые должны быть защищены

Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге - тест 4