Моделирование бизнес-процессов

Упражнение 1:

Номер 1

ARIS - это

Ответ:

(1) методология объектного моделирования

(2) методология структурного моделирования

(3) Графический редактор

(4) Программа для управления качеством

Номер 2

Как можно охарактеризовать обобщенный уровень процессов организации:

Ответ:

(1) Процессы верхнего уровня

(2) Логика выполнения процесса

(3) Автоматизированное выполнение шагов процесса

(4) Группы процессов

Номер 3

Что описывает модель цепочки добавленного качества Value Added Chain?

Ответ:

(1) Процессы верхнего уровня

(2) Иерархию должностей и их функций

(3) Сценарии процесса

(4) Ресурсное окружение процессов

Упражнение 2:

Номер 1

Детализация - это:

Ответ:

(1) Синоним декомпозиции

(2) Обязательный элемент моделирования

(3) Наименьшая часть организационной структуры предприятия

(4) Разбиение модели на части по функциональному принципу

Номер 2

К вспомогательным бизнес-процессам часто относят:

Ответ:

(1) Управление персоналом

(2) Маркетинг

(3) Стратегическое планирование

(4) Бюджетирование

Номер 3

Диаграмма Organizational Chart существует для описания:

Ответ:

(1) Организационной структуры и ее детализации

(2) Иерархии только должностей

(3) Иерархии только подразделений

(4) Ни для чего из перечисленного

Упражнение 3:

Номер 1

Какая методология моделирования визуально более современна и более удобна для отображения всех подсистем организации и их взаимосвязей:

Ответ:

(1) Объектная

(2) Структурная

(3) Обе

Номер 2

С чего более правильно начинать описание организации?

Ответ:

(1) С организационной структуры

(2) С процессов

(3) С ресурсов

(4) С продуктов и услуг

(5) С финансирования

Номер 3

В организации нет должностей, только бизнес-роли. Можно ли разработать смоделировать организационную структуру?

Ответ:

(1) Можно только привязав бизнес-роли к процессам модели VAD

(2) Можно

(3) Можно только при условии наличия регламентов отделов

(4) Невозможно

Упражнение 4:

Номер 1

Можно ли на модели организационной структуры отобразить процессы?

Ответ:

(1) Нельзя

(2) Можно

(3) Можно только процессы верхнего уровня

(4) Можно только привязав процессы к объектам организационных единиц

Номер 2

Возможно ли построить основные процессы без связей между объектами по типу «предшествующий-последующий»?

Ответ:

(1) Да, можно

(2) Нет

(3) Можно только у ограниченного числа объектов

(4) Можно только в определенных сферах деятельности

Номер 3

«Разработка новых продуктов, технологий и услуг» - это бизнес-процесс:

Ответ:

(1) Развития

(2) Управления

(3) Основной

(4) Вспомогательный

Упражнение 5:

Номер 1

«IT-Обеспечение» - это бизнес-процесс:

Ответ:

(1) Вспомогательный

(2) Основной

(3) Развития

(4) Управления

Номер 2

Возможно ли построить цепочку основных процессов такого типа: Снабжение комплектующими – Производство – Продажа - IT-обеспечение – Доставка?

Ответ:

(1) Нет, потому что один из процессов не относится к основным

(2) Нет, потому что «IT-обеспечение» - более главный процесс

(3) Да

(4) Да, только поменяв местами процессы

Номер 3

К какому типу процессов верхнего уровня относятся «Обучение» и «Научные исследования» в университете?

Ответ:

(1) К основным

(2) К вспомогательным

(3) К процессам развития

(4) К процессам управления

Упражнение 6:

Номер 1

Возможно ли декомпозировать на подгруппы процессов процессы верхнего уровня банка «Кредитование физических лиц» и «Кредитование юридических лиц»?

Ответ:

(1) Да, можно оба

(2) Да, но только первый

(3) Да, но только второй

(4) Невозможно

Номер 2

Является ли модель VAD моделью процедуры?

Ответ:

(1) Нет

(2) Да

(3) Да, но только категория основных процессов

(4) Да, но только категория процессов развития

Номер 3

Можно ли объект организационной структуры декомпозировать на процесс?

Ответ:

(1) Нет

(2) Да, но только на процесс верхнего уровня

(3) Да, но только объект «Организационная единица»

(4) Да, но только на процесс верхнего уровня

Упражнение 7:

Номер 1

Какая разница между Экземпляром объекта и Определением объекта?

Ответ:

(1) Экземпляр – это ссылка на объект в разных моделях, а Определение – уникальный объект

(2) Разницы нет, это синонимы

(3) Экземпляр – это множество объектов одного типа, а Определение – уникальный объект

(4) Экземпляр можно декомпозировать, а определение нет

Номер 2

Обязательно ли придерживаться референтной модели при моделировании верхнего уровня компании?

Ответ:

(1) Нет

(2) Обязательно

(3) Только при моделировании основных процессов

(4) Только при составлении метрик процессов

Номер 3

Можно ли на одном уровне, в рамках одной модели показать и процессы верхнего уровня, и подпроцессы?

Ответ:

(1) Можно

(2) Невозможно

(3) Только для некоторых видов деятельности

(4) Только в связи с моделью оргструктуры

Упражнение 8:

Номер 1

Верно ли, что деятельность организации всегда надо описывать от верхнего уровня до модели окружения функции?

Ответ:

(1) Нет

(2) Только до уровня процедуры

(3) Только для некоторых видов деятельности

(4) Только в связи с моделью оргструктуры

Номер 2

Какая последовательность моделирования процессов корректна для крупной компании?

Ответ:

(1) VAD-VAD-PSD-eEPC

(2) eEPC-VAD-PSD-FAD

(3) VAD-eEPC-VAD

(4) FAD-eEPC-eEPC

Номер 3

При каких условиях в диаграмме VAD можно смоделировать процедуру?

Ответ:

(1) ни при каких

(2) при условии наличия в модели объектов процедуры

(3) при условии наличия в модели объектов оргструктуры

(4) при условии наличия детального описания

Моделирование бизнес-процессов - тест 18