ИТ-стратегия

Упражнение 1:

Номер 1

Для понимания сути влияния бизнес-стратегии на ИТ-стратегию важно дать ответ на вопросы:

Ответ:

(1) кому поручить исполнение ИТ-проектов?

(2) каковы главные компоненты, составляющие суть стратегии ИТ?

(3) на какие аспекты явно или неявно сформулированных бизнес-стратегий необходимо обратить внимание, поскольку они важны для стратегии ИТ?

(4) как организовать сотрудничество бизнеса и ИТ?

Номер 2

В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является ИТ-инфраструктура, определяющая:

Ответ:

(1) как департамент ИТ обеспечит доступность ИТ-среды, какие услуги бизнес-подразделения получают от департамента ИТ на ежедневной основе

(2) все компоненты ИТ (аппаратное и программное обеспечение и комплектующие, сети), необходимые для обеспечения среды выполнения бизнес-процессов предприятия

(3) как будет меняться имеющийся набор прикладных систем

Номер 3

Роль руководителя подразделения ИТ-службы в вопросах компетенции заключается в:

Ответ:

(1) перечне услуг, использовании существующей инфраструктуры

(2) необходимости и достаточности планов для реализации бизнес-целей

(3) способе реализации бизнес-потребностей

Упражнение 2:

Номер 1

В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является ИТ-сервисы, определяющие:

Ответ:

(1) все компоненты ИТ (аппаратное и программное обеспечение и комплектующие, сети), необходимые для обеспечения среды выполнения бизнес-процессов предприятия

(2) обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ ресурсами

(3) как департамент ИТ обеспечит доступность ИТ-среды, какие услуги бизнес-подразделения получают от департамента ИТ на ежедневной основе

Номер 2

В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является портфель приложений, определяющий:

Ответ:

(1) обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ ресурсами

(2) как будет меняться имеющийся набор прикладных систем

(3) как департамент ИТ обеспечит доступность ИТ-среды, какие услуги бизнес-подразделения получают от департамента ИТ на ежедневной основе

Номер 3

В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является сорсинг, определяющий:

Ответ:

(1) обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ ресурсами

(2) как департамент ИТ обеспечит доступность ИТ-среды, какие услуги бизнес-подразделения получают от департамента ИТ на ежедневной основе

(3) как будет меняться имеющийся набор прикладных систем

Упражнение 3:

Номер 1

Прикладные системы, как компонент ИТ-стратегии, включает в себя:

Ответ:

(1) интеграцию бизнес процессов

(2) ИТ-инфраструктуру

(3) портфель приложений

(4) сорсинг

(5) сервис(эксплуатацию)

Номер 2

План развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонент ИТ-стратегии, включает в себя:

Ответ:

(1) сорсинг

(2) портфель приложений

(3) сервис(эксплуатацию)

(4) ИТ-инфраструктуру

(5) интеграцию бизнес процессов

Номер 3

Сорсинг является:

Ответ:

(1) составным элементом плана изменения приложений и плана развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонента ИТ-стратегии

(2) единственным элементом плана изменения приложений, как компонента ИТ-стратегии

(3) единственным элементом плана развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонента ИТ-стратегии

Упражнение 4:

Номер 1

На самом базовом уровне целью ИТ-стратегии является:

Ответ:

(1) выбор наиболее дорогих, а, следовательно, и более качественных программных систем

(2) непосредственная разработка основных программных модулей, для последующиего их использования и развития

(3) предоставление правильных и нужных технологий и прикладных систем в правильном месте, в правильное время и на необходимом уровне соотношения цены, качества и объемов

Номер 2

Если бизнес-стратегия несформулирована или сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий является горизонт планирования, определяющий:

Ответ:

(1) насколько организация планирует жестко придерживаться принятых методов работы, или наоборот, насколько она готова изменять модели ведения бизнеса

(2) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

(3) интеграцию с системами клиентов, партнеров, поставщиков и т.п.

Номер 3

Если бизнес-стратегия не сформулирована или сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий является существующие бизнес-процессы и системы, определяющие:

Ответ:

(1) насколько организация планирует жестко придерживаться принятых методов работы, или наоборот, насколько она готова изменять модели ведения бизнеса

(2) интеграцию с системами клиентов, партнеров, поставщиков и т.п.

(3) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

Упражнение 5:

Номер 1

Если бизнес-стратегия не сформулирована или сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий является виртуализация бизнеса, определяющая:

Ответ:

(1) насколько организация планирует жестко придерживаться принятых методов работы, или наоборот, насколько она готова изменять модели ведения бизнеса

(2) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

(3) интеграцию с системами клиентов, партнеров, поставщиков и т.п.

Номер 2

Если бизнес-стратегия несформулирована или сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий являются клиенты и заказчики, определяющие:

Ответ:

(1) интеграцию с системами клиентов, партнеров, поставщиков и т.п.

(2) степень взаимодействия с заказчиками во время процесса предоставления им услуг и соответствующие формы бизнес-процессов

(3) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

Номер 3

Если бизнес-стратегия несформулирована ли сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий является финансирование ИТ, определяющее:

Ответ:

(1) насколько предприятие готово идти по пути изменений

(2) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

(3) степень взаимодействия с заказчиками во время процесса предоставления им услуг и соответствующие формы бизнес-процессов

Упражнение 6:

Номер 1

Матрица корреляции между семью бизнес-категориями и пятью областями ИТ-стратегии служит:

Ответ:

(1) для определения времени разработки ИТ-стратегии

(2) инструментом для принятия решений об исполнителе работ в ходе реализации ИТ-стратегии

(3) рабочим инструментом для анализа степени определенности и взаимосвязей между компонентами ИТ-стратегии

Номер 2

В матрице корреляции между семью бизнес-категориями и пятью областями ИТ-стратегии наибольшее влияние на стратегию оказывает:

Ответ:

(1) финансирование

(2) принятие решений

(3) география

(4) клиенты

Номер 3

При отсутствии явно сформулированной бизнес-стратегии ИТ-службе необходимо:

Ответ:

(1) совместными усилиями с представителями бизнеса добиться необходимого соглашения в определении тех задач, которые ставятся перед ИТ-системами

(2) самим сформулировать бизнес-стратегию

(3) не пытаться формулировать ИТ- и бизнес-стратегии вообще

Упражнение 7:

Номер 1

Элементами матрицы корреляции являются качественные или экспертные оценки связи: как данная ИТ-инициатива может способствовать решению соответствующей бизнес-задачи.  Отрицательная корреляция:

Ответ:

(1) составляется всегда на всех этапах стратегии

(2) невозможна

(3) возможна в отдельных случаях

Номер 2

Отрицательными элементами матрицы корреляции являются:

Ответ:

(1) оценки связи: как данная ИТ-инициатива может способствовать решению соответствующей бизнес-задачи

(2) оценки связи: как данная ИТ-инициатива может опровергать решения соответствующей бизнес-задачи

(3) пустое значение, т.к. отрицательных корреляций быть не может

Номер 3

Среди лучших практик по организации разработки ИТ-стратегии ведущие компании отмечают следующие

Ответ:

(1) ограниченный период разработки стратегии

(2) архитекторы ИТ-стратегии работают отдельно от разработчиков бизнес-стратегии

(3) архитекторы ИТ-стратегии работают в одной команде с разработчиками бизнес-стратегии

(4) привязка всех стратегических планов развития информационной системы к бизнес-целям, бизнес-метрикам и к базовой инфраструктуре

(5) период разработки стратегии ничем не ограничен

Упражнение 8:

Номер 1

При реализации проектов следует избегать ошибок:

Ответ:

(1) выстраивание или выражение ИТ-стратегии в бизнес-терминах

(2) выстраивание или выражение ИТ-стратегии в ИТ-терминах

(3) стремление привязать ИТ-стратегию к бизнес-стратегии

(4) ИТ-стратегия не привязывается к бизнес-стратегии

(5) чрезмерные и неконтролируемые затраты времени на проведение консультаций

Номер 2

Модель финансового управления ИТ-стратегией включает в себя:

Ответ:

(1) процессы финансового управления

(2) контролирующие финансовые органы

(3) методы измерения качества финансовых решений

(4) финансовые инструменты принятия решений

(5) организационные структуры принятия решений

Номер 3

Организационные структуры, связанные с принятием решений в области стратегии ИТ, принадлежат к одной из категорий:

Ответ:

(1) формальные органы принятия решений

(2) инструментальные органы принятия решений

(3) группы поддержки

(4) группы контроля и мониторинга

Упражнение 9:

Номер 1

Организационные структуры, связанные с принятием решений в области стратегии ИТ, принадлежат к одной из нескольких категорий. Одной из таких категорий являются формальные органы принятия решений, которые бывают различных типов:

Ответ:

(1) исполнительный орган

(2) законодательный орган

(3) комитет, производящий мониторинг и отслеживание изменений

(4) управляющий комитет

Номер 2

Исполнительный орган (как формальный орган принятия решений) в процессе создания стратегии ИТ принимает решения:

Ответ:

(1) общие решения в области бизнес-стратегии

(2) расставляет приоритеты между альтернативными проектами

(3) выделении средств на все основные статьи расходов

Номер 3

Управляющий комитет, как формальный орган принятия решений, включает в себя:

Ответ:

(1) ИТ-руководство

(2) высшее руководство предприятия

(3) функциональное руководство

Упражнение 10:

Номер 1

Роль совета директоров в вопросах компетенции заключается в:

Ответ:

(1) возможности финансовой поддержки, смягчении рисков

(2) адекватности потребностям организации

(3) соответствии уровня финансирования

Номер 2

Роль финансового директора во вклад в разработку стратегии заключается в:

Ответ:

(1) миссии и цели, выборе бизнес-единиц (рост, инвестиции)

(2) финансировании ИТ, финансовые и бизнес-риски

(3) новых рынках, клиентах, продуктах, процессах

Номер 3

Роль руководителя бизнес-единицы в участии в разработке стратегии заключается в:

Ответ:

(1) приоритетах бизнес-единицы, услугах по поддержке бизнес-направлений

(2) обеспечении интересов всех бизнес-единиц и учета всех функций

(3) обеспечении "присутствия" всех бизнес-единиц

Упражнение 11:

Номер 1

При ИТ-монархии, как профиле управления информационными технологиями, принимают решения следующие лица:

Ответ:

(1) высшее руководство, с обязательным привлечением, по крайней мере, одного бизнес-подразделения

(2) ИТ-служба и, по крайней мере, одно бизнес-подразделение

(3) представители или группы ИТ-специалистов

Номер 2

При федерации, как профиле управления информационными технологиями, принимают решения следующие лица:

Ответ:

(1) ИТ-служба и, по крайней мере, одно бизнес-подразделение

(2) высшее руководство, с обязательным привлечением, по крайней мере, одного бизнес-подразделения

(3) представители или группы ИТ-специалистов

Номер 3

При двоевластии, как профиле управления информационными технологиями, принимают решения следующие лица:

Ответ:

(1) ИТ-служба и, по крайней мере, одно бизнес-подразделение

(2) представители или группы ИТ-специалистов

(3) высшее руководство, с обязательным привлечением, по крайней мере, одного бизнес-подразделения

Упражнение 12:

Номер 1

Существуют фундаментальные отличные друг от друга типы процессов финансового управления:

Ответ:

(1) составление бюджета и выделение фондов как часть ежегодного бюджетного цикла

(2) выделение средств и контроль их расходования сторонними организациями

(3) ценообразование и модель компенсации затрат за полученные ИТ-услуги

(4) поэтапное нерегулируемое финансирование

(5) проектное финансирование

Номер 2

В структуре затрат на информационные технологии можно выделить:

Ответ:

(1) обязательные затраты

(2) неконтролируемые мгновенные затраты

(3) венчурные инвестиции

(4) необязательные затраты на развитие

(5) затраты на поддержку существующих систем

Номер 3

Инвестиции в технологическую архитектуру получают более половины от общих затрат на информационные технологии, так как:

Ответ:

(1) в этой области есть максимальные возможности получения измеримых результатов в форме экономии затрат

(2) в этой области есть минимальные возможности получения измеримых результатов в форме экономии затрат

(3) в этой области, при больших вложениях есть, максимальные возможности получения измеримых результатов в форме качественных программных продуктов

ИТ-стратегия - тест 2