игра брюс 2048
Главная / Менеджмент / Маркетинговые коммуникации / Тест 14

Маркетинговые коммуникации - тест 14

Упражнение 1:
Номер 1
Профилирование базы данных клиентов означает

Ответ:

 (1) периодический прозвон клиентов 

 (2) периодическую смену СУБД 

 (3) периодическую смену ответственного за БД лица 


Номер 2
Со временем информационная ценность БД

Ответ:

 (1) возрастает 

 (2) падает 

 (3) не изменяется 


Номер 3
При проведении директ-маркетинга информация о потенциальных клиентах фирмы может быть получена

Ответ:

 (1) из собственной БД клиентов фирмы 

 (2) обращением в специализированные агентства 

 (3) посредством приобретения готовой, но непрофилированной БД 


Упражнение 2:
Номер 1
Согласно экспертным оценкам, база данных клиентов в среднем "умирает" за

Ответ:

 (1) полгода 

 (2) год 

 (3) два года 

 (4) пять лет 


Номер 2
Согласно экспертным оценкам, информационная ценность базы данных клиентов за полгода при отсутствии профилирования падает со 100 процентов до

Ответ:

 (1) 70 

 (2) 30 

 (3) 50 

 (4) 80 


Номер 3
Во избежание снижения информационной ценности базы данных клиентов неободимо

Ответ:

 (1) менять СУБД 

 (2) профилировать БД 

 (3) использовать PR 


Упражнение 3:
Номер 1
Пусть на вход воронки продаж поступило 1000 человек. Товар приобрели 50 из них. Тогда conversion rate составяет

Ответ:

 (1) 0.05 

 (2) 50000 

 (3) 20 


Номер 2
Пусть на вход воронки продаж поступила 1000 человек. Conversion rate составяет 0.1. Это означает, что товар приобрели

Ответ:

 (1) 10 человек 

 (2) 100 человек 

 (3) 1000 человек 

 (4) 10000 человек 


Номер 3
Пусть товар фирмы приобрели 20 человек, conversion rate составляет 0.2. Это означает, что на вход воронки продаж поступило

Ответ:

 (1) 10 человек 

 (2) 100 человек 

 (3) 400 человек 


Упражнение 4:
Номер 1
Lead generation - это

Ответ:

 (1) формирование круга потенциальных клиентов 

 (2) количество клиентов, заключивших контракт с фирмой 

 (3) формирование заинтересованности клиента 


Номер 2
Процесс формирования круга потенциальных клиентов фирмы называется

Ответ:

 (1) client searching 

 (2) lead generation 

 (3) list generation 


Номер 3
На вершине воронки продаж находятся

Ответ:

 (1) потенциальные клиенты 

 (2) клиенты, заключившие договор с фирмой 

 (3) заинтересованные клиенты 


Упражнение 5:
Номер 1
Пусть на вход воронки продаж поступило N клиентов. На выходе приобрели товар m. Тогда conversion rate определяется как

Ответ:

 (1) отношение N/m 

 (2) произведение m и N 

 (3) отношение m/N 


Номер 2
Понятия "lead generation" и "conversion rate" относятся к

Ответ:

 (1) цифровому неравенству 

 (2) PR 

 (3) воронке продаж 


Номер 3
Пусть на вход воронки продаж поступило N клиентов. На выходе приобрели товар m. Тогда отношение m/N называется

Ответ:

 (1) product rate 

 (2) conversion rate 

 (3) lead generation 


Упражнение 6:
Номер 1
Количество этапов в воронке продаж

Ответ:

 (1) всегда равно 4 

 (2) всегда равно 5 

 (3) варьирует от фирмы к фирме 


Номер 2
Необходимыми условиями передачи потенциального клиента отделу продаж являются

Ответ:

 (1) заинтересованность клиента в товаре 

 (2) наличие у клиента потребности в товаре 

 (3) платежеспособность клиента 


Номер 3
Если воронка продаж не имеет форму правильного конуса, то это свидетельствует о

Ответ:

 (1) наличии проблем на той или иной стадии взаимодействия с клиентами 

 (2) отсутствии проблем во взаимодействии с клиентами 

 (3) необходимости смены занимаемой фирмой на рынке ниши 


Упражнение 7:
Номер 1
Обращение непосредственно к клиенту напрямую с помощью креативной рассылки - суть

Ответ:

 (1) директ-маркетинга 

 (2) PR 

 (3) телемаркетинга 


Номер 2
Верно, что

Ответ:

 (1) директ-маркетинг - частный случай директ-мейлинга 

 (2) директ-мейлинг - частный случай телемаркетинга 

 (3) директ-мейлинг - частный случай директ-маркетинга 


Номер 3
Для директ-мейлинга характерно

Ответ:

 (1) наличия креатива 

 (2) отсутствие креатива 

 (3) невысокая стоимость 


Упражнение 8:
Номер 1
Для директ-маркетинга характерно

Ответ:

 (1) наличие креатива 

 (2) отсуствие оригинальности 

 (3) досточно высокий охват 


Номер 2
Достаточно высокий охват, невысокая стоимость, отсутствие оригинальности и креатива - характерные черты

Ответ:

 (1) директ-маркетинга 

 (2) директ-мейлинга 

 (3) воронки продаж 


Номер 3
Обращение к клиенту напрямую посредством рассылки писем называется

Ответ:

 (1) директ-мейлинг 

 (2) маркет-мейлинг 

 (3) паблик-мейинг 


Упражнение 9:
Номер 1
Все рекламные материалы компании

Ответ:

 (1) должны быть подчинены одной идее 

 (2) должны быть выдержаны в едином стиле 

 (3) должны повторять идеи компаний-конкурентов 


Номер 2
Выражение "Мы продаем не сверла, а дырки того же диаметра" означает, что

Ответ:

 (1) рекламируя товар, необходимо говорить не о выгодах после его приобретения, а о его достоинствах как такового 

 (2) рекламируя товар, необходимо говорить не о достоинствах товара, а о выгодах, которые несет его приобретение 

 (3) если товар хорош сам по себе, то он не нуждается в рекламе 


Номер 3
Самое лучшее рекламное объявление - гласящее:"За углом алмазы"

Ответ:

 (1) только у нас 

 (2) со скидкой 50 процентов 

 (3) бесплатно 


Упражнение 10:
Номер 1
Прием, заключающийся в посвящении клиента в технологический процесс, называется

Ответ:

 (1) evidence 

 (2) providence 

 (3) day of life 


Номер 2
Ролик компании Dell "Sandra buy the computer" - пример использования приема

Ответ:

 (1) day of life 

 (2) evidence 

 (3) feature 


Номер 3
В маркетинге "еvidence" называют

Ответ:

 (1) прием, заключающийся в посвящении клиента в технологический процесс 

 (2) рассылку по креативному сценарию 

 (3) доклад руководителя компании на конференции 


Упражнение 11:
Номер 1
При составлении рекламного объявления категорически запрещается

Ответ:

 (1) обманывать 

 (2) преувеличивать 

 (3) использовать креатив 


Номер 2
Чем ближе рынок к В2В, тем в рекламных материалах должно быть больше информации

Ответ:

 (1) о самом продукте 

 (2) "вокруг продукта" - компания-производитель, технология изготовления и т.д. 

 (3) об особенностях продукта 


Номер 3
Открытая трансляция в Интернете технологического процесса на мясокомбинате "Останкино" - яркий пример

Ответ:

 (1) features 

 (2) evidence 

 (3) reference 


Упражнение 12:
Номер 1
Доказать продекларированное в рекламе можно, используя

Ответ:

 (1) прием providence 

 (2) прием evidence 

 (3) результаты достоверных исследований 

 (4) reference 


Номер 2
Case-study - это элемент

Ответ:

 (1) evidence 

 (2) reference 

 (3) benefits 


Номер 3
Информация о компании, истории ее возникновения, коллективе и т.д. называется

Ответ:

 (1) company profile 

 (2) day of company lify 

 (3) company evidence 




Главная / Менеджмент / Маркетинговые коммуникации / Тест 14