Разработка ИТ-стратегии

Упражнение 490:

Номер 1

Что из ниже перечисленного может быть отнесено к средствам достижения гармонии общения?

Ответ:

(1) ритм

(2) голос

(3) поза

(4) дыхание

(5) жесты

Номер 2

На каком этапе решения проблемы предлагаются варианты ее решения?

Ответ:

(1) выяснение того, в чем состоит проблема

(2) определение ситуации, в которой возникает проблема

(3) выяснение причин существования проблемы

(4) выяснение того, что можно сделать для решения проблемы

(5) выяснение того, что нужно сделать для решения проблемы

Упражнение 491:

Номер 1

Какие из перечисленных задач, решаются при построении пирамиды снизу вверх?

Ответ:

(1) формулировка основной мысли или рекомендации

(2) генерация идеи из классификации

(3) группировка и классификация фактов, аргументов или деталей концепции

(4) знание основной мысли

(5) формулировка доказанных гипотез

(6) ввод поддерживающих факторов, которые используются для обоснования гипотез

Номер 2

Какие из перечисленных задач, решаются при построении пирамиды сверху вниз?

Ответ:

(1) формулировка основной мысли или рекомендации

(2) генерация идеи из классификации

(3) группировка и классификация фактов, аргументов или деталей концепции

(4) знание основной мысли

(5) формулировка доказанных гипотез

(6) ввод поддерживающих факторов, которые используются для обоснования гипотез

Номер 3

Для чего может использоваться принцип пирамиды?

Ответ:

(1) для организации мыслей

(2) для построения содержания презентации

(3) для построения содержания отчета

(4) для описания бизнес-процесов

Упражнение 492:

Номер 1

На какой фазе базовой модели продаж используется принцип пирамиды?

Ответ:

(1) открытие

(2) проблемы

(3) предложение

(4) закрытие

Номер 2

На какой фазе базовой модели продаж используется правильные открытые вопросы?

Ответ:

(1) открытие

(2) проблемы

(3) предложение

(4) закрытие

Номер 3

На какой фазе базовой модели продаж используется техника Rapport?

Ответ:

(1) открытие

(2) проблемы

(3) предложение

(4) закрытие

Упражнение 493:

Номер 1

Какие вопрсы используются для получения информации и понимания проблем?

Ответ:

(1) открытые

(2) закрытые

Номер 2

На какой вопрос нельзя ответить Да или Нет?

Ответ:

(1) закрытый

(2) открытый

Номер 4

Какие вопросы нужны для проверки правильности понимания?

Ответ:

(1) закрытый

(2) открытый

Упражнение 494:

Номер 1

Что из ниже перечисленного относится к презентационным навыкам?

Ответ:

(1) способность двигаться

(2) способность использовать все каналы восприятия

(3) способность создавать иллюзию личного общения

(4) способность переключать внимание аудитории

(5) умение делать акцент на решении поставленных задач

(6) способность завершать встречу на позитивной ноте

Номер 2

Что из ниже перечисленного относится к демонстационным навыкам?

Ответ:

(1) способность двигаться

(2) способность использовать все каналы восприятия

(3) способность создавать иллюзию личного общения

(4) способность переключать внимание аудитории

(5) умение делать акцент на решении поставленных задач

(6) способность завершать встречу на позитивной ноте

Номер 3

Способность переключать внимание аудитории относится к:

Ответ:

(1) презентационным навыкам

(2) демонстрационным навыкам

Упражнение 495:

Номер 1

Какие этапы включает процесс решения проблемы?

Ответ:

(1) выяснение того, в чем состоит проблема

(2) определение ситуации, в которой возникает проблема

(3) выяснение причин существования проблемы

(4) выяснение того, что можно сделать для решения проблемы

(5) выяснение того, что нужно сделать для решения проблемы

(6) предварительный сбор данных и их анализ

Номер 2

Что необходимо сделать для определения вариантов решения проблемы?

Ответ:

(1) идентифицировать варианты решений

(2) оценить варианты решений по критерию стоимости и сроков

(3) определить и оценить риски осуществления различных вариантов решений проблемы

(4) оценить ожидаемый эффект

Номер 3

На каком этапе решения проблемы строится модель ситуации, в которой проявляется проблема?

Ответ:

(1) выяснение того, в чем состоит проблема

(2) определение ситуации, в которой возникает проблема

(3) выяснение причин существования проблемы

(4) выяснение того, что можно сделать для решения проблемы

(5) выяснение того, что нужно сделать для решения проблемы

Разработка ИТ-стратегии - тест 1