Управление развитием информационных систем

Упражнение 1:

Номер 1

 По европейскому справочнику консультантов по менеджменту группа консультационных услуг «Информационные технологии» включает:

Ответ:

(1) Системы автоматизированного проектирования и автоматизированные системы управления

(2) Применение компьютеров в аудите

(3) Электронная издательская деятельность

(4) Информационно-поисковые системы

(5) Административные информационные системы

(6) Проектирование и разработка систем

(7) Выбор и установка систем

(8) Внутренний аудит информационных систем

(9) Восстановление информационных систем

(10) Инженерный консалтинг

Номер 2

В зависимости от содержания выполняемых работ и специализации консалтинговой компании выделяют основные вида ИТ-консалтинга:

Ответ:

(1) стратегический

(2) продуктовый

(3) интеграционный

(4) операционный

(5) технический

(6) организационный

Номер 3

Укажите этапы консалтингового проекта:

Ответ:

(1) Диагностика

(2) Выработка решения

(3) Послепроектный этап

(4) Внедрение решения

Упражнение 2:

Номер 1

Типовые формы консалтингового договора

Ответ:

(1) Договор подряда

(2) Договор на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ

(3) Договор возмездного оказания услуг

(4) Смешанный договор

(5) Договор поставки

Номер 2

Основные пункты консалтингового договора

Ответ:

(1) Цели и задачи проекта, предмет договора, описание работ

(2) Перечень этапов проекта, календарный график их выполнения, отчетность

(3) Стоимость и условия оплаты

(4) Указание на отсутствие претензий заказчика к качеству услуг

(5) Механизм внесения изменений в договор

(6) Условия прекращения договора

(7) Процедура решения споров

(8) Взаимные обязательства по выполнению работ и ответственность сторон

Номер 3

Модели ценообразования в ИТ-консалтинге:

Ответ:

(1) Повременная оплата

(2) Процент от стоимости объекта консультирования

(3) Фиксированная оплата

(4) Комбинированная схема оплаты первого и второго подходов

Упражнение 3:

Номер 1

Примеры работ продуктового ИТ-консультанта:

Ответ:

(1) Проведение обследования организации

(2) Разработка требований к функциональности ИС

(3) Выбор ИТ-решения

(4) Разработка ТЗ на создание ИС

(5) Управление процессом внедрения ИС

(6) Определение эффективности системы управления

(7) Обучение персонала использованию программного продукта

Номер 2

Ключевые знания, умения, навыки продуктового ИТ-консультанта:

Ответ:

(1) Подход к созданию ИС от проблем бизнеса

(2) Процессная модель и бизнес-процессы предприятия, отраслевая специфика

(3) Методы и инструментальные средства моделирования, анализа и автоматизации бизнес-процессов

(4) Функциональность, методика внедрения, особенности программного продукта

(5) Методы обслуживания оборудования

(6) Стандарты и лучшие практики в области ИТ

(7) Методология (производство консалтинговой услуги) и технологии консалтинга

(8) Методы управления проектами

Упражнение 4:

Номер 1

Типовые характеристика выбора программного продукта:

Ответ:

(1) функциональная полнота

(2) наличие средств поддержки принятия решений

(3) отраслевая специфика

(4) наличие инструментов разработки, позволяющих дополнить отсутствующие функции

(5) масштабируемость и гибкость

(6) архитектура и техническая платформа

(7) стандартизация и открытость

Номер 2

Типовые характеристикb выбора консалтинговой компании:

Ответ:

(1) Основной продукт консалтинговой компании

(2) Известность консалтинговой компании, позиция в рейтинге, финансовая стабильность

(3) Предлагаемый спектр услуг, понимание отраслевой специфики

(4) Методология выполнения консалтинговых проектов

(5) Опыт работы в консалтинге, количество выполненных проектов

(6) Штат и квалификация консультантов, личностные критерии

(7) Стоимость, сроки реализации проекта и объем оказываемых услуг

(8) Наличие в штате разработчиков ПО

Номер 3

Способы выбора программных продуктов, консалтинговых компаний:

Ответ:

(1) самостоятельный выбор

(2) открытый конкурс

(3) аукцион

(4) запрос предложений

(5) запрос котировок

(6) закрытый конкурс

Номер 4

Какие из перечисленных позиций входят в состав документа  "Запрос предложения"

Ответ:

(1) Результаты оценки предложений

(2) Цели организации, задачи, стратегический план (необходимые выдержки)

(3) ИТ-стратегия или тактический план (необходимые выдержки)

(4) Ожидаемые результаты проекта

(5) Требования к программному продукту, включая требования к функциональности

(6) Требования к поставщику решения

Упражнение 5:

Номер 1

Какая из перечисленных ниже концепций управления ресурсами предприятия появилась  первой?

Ответ:

(1) ERP

(2) CRP

(3) MRP

(4) MRP II

(5) CSRP

Номер 2

Какая из концепций управления предприятием стандартизирована?

Ответ:

(1) ERP

(2) CRP

(3) MRP

(4) MRP II

(5) CSRP

Номер 3

Какие из перечисленных функций реализуются в ИС класса MRP II?

Ответ:

(1) Планирование продаж и производства

(2) Управление спросом

(3) Планирование потребностей в материалах и производственных мощностях

(4) Ведение спецификаций изделий

(5) Финансовое планирование

(6) Управление проектами

Упражнение 6:

Номер 1

Какие из перечисленных ниже задач решают системы документационного обеспечения управления?

Ответ:

(1) Регистрация, создание, поиск и хранение документов

(2) Создание поручений, рассылка уведомлений и напоминаний

(3) Контроль исполнения документов и заданий

(4) Анализ результатов выполнения договорных обязательств

(5) Управление движением документов

(6) Разграничение доступа к документам

(7) Архивирование документов

Номер 2

Какие из перечисленных ниже задач решают системы управления основными фондами?

Ответ:

(1) Управление активами

(2) Управление материально-техническим обеспечением

(3) Управление персоналом, привлекаемым к техобслуживанию

(4) Управление работами, предполагаемыми в рамках техобслуживания

(5) Управление финансами, необходимыми для техобслуживания

(6) Управление технологической документацией

Номер 3

Какие из перечисленных ниже задач решают системы управления персоналом?

Ответ:

(1) Планирование потребности в персонале

(2) Учет кадровых операций

(3) Управление развитием персонала

(4) Управление компенсациями и льготами, планирование мотивации

(5) Учет труда

(6) Информационное обслуживание персонала

(7) Управление затратами предприятия

Упражнение 7:

Номер 1

В настоящее время в сегменте среднего и малого бизнеса наиболее востребованы:

Ответ:

(1) Системы интеллектуального бизнес-анализа

(2) Системы бухгалтерского учета

(3) Системы управления данными об изделии

Номер 2

Системы управления цепочками поставок наиболее востребованы:

Ответ:

(1) крупными финансовыми компаниями

(2) транспортными компаниями

(3) страховыми компаниями

(4) многопрофильными металлургическими холдингами

(5) предприятиями химической промышленности

(6) судо-, авиа- и машиностроительными предприятиями

Номер 3

 Системы управления взаимоотношениями с клиентами востребованы:

Ответ:

(1) крупными финансовыми и телекоммуникационными компаниями

(2) оборонными предприятиями

(3) страховыми компаниями

(4) предприятиями оптовой торговли

Управление развитием информационных систем - тест 6