Процессы управления информационными технологиями

Упражнение 1:

Номер 1

Как называется методология, предлагающая комплексный подход к управлению инвестициями?

Ответ:

(1) COBIT

(2) Val IT

(3) ITIL

(4) Risk IT

Номер 2

Как называется методология, предлагающая модель процессов управления ценностью ИТ для бизнеса?

Ответ:

(1) COBIT

(2) ITIL

(3) Val IT

(4) Risk IT

Номер 3

Какую методологию лучше использовать, чтобы доказать бизнесу необходимость инвестиций в IT?

Ответ:

(1) COBIT

(2) PDCA

(3) Val IT

(4) Risk IT

Упражнение 2:

Номер 1

На сколько областей сгруппированы процессы в Val IT?

Ответ:

(1) на 2

(2) на 3

(3) на 4

(4) на 5

Номер 2

Выделите процессные области, используемые Val IT:

Ответ:

(1) Управление инфраструктурой

(2) Корпоративное управление ценностью

(3) Управление инвестиционным портфелем

(4) Управление инвестициями

(5) Управление Портфелем услуг

Номер 3

В рамках ответа на какой вопрос (Val IT) организация определяет, соответствует ли ее инвестиционная программа стратегии бизнеса?

Ответ:

(1) делаем ли мы то, что действительно нужно?

(2) делаем ли мы это так, как нужно?

(3) способны ли мы это сделать?

(4) получим ли мы выгоду для бизнеса?

Упражнение 3:

Номер 1

Целью какой процессной области Val IT является включение практики управления ценностью в управленческую деятельность?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Номер 2

В рамках какой процессной области Val IT определяются характеристики инвестиционных портфелей, необходимые для поддержки новых инвестиций, создаваемых ИТ-услуг, активов и других ресурсов?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Номер 3

В рамках какой процессной области Val IT разрабатываются принципы корпоративного управления ценностью ИТ, в том числе реализующие их процессы?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Упражнение 4:

Номер 1

Целью какой процессной области Val IT является оптимизация ценности портфеля ИТ-инвестиций предприятия?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Номер 2

В рамках какой процессной области Val IT определяются пороговые значения инвестиций?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Номер 3

В рамках какой процессной области Val IT  новые инвестиции оцениваются, снабжаются приоритетом, откладываются или отвергаются?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Упражнение 5:

Номер 1

Целью какой процессной области Val IT является оптимизация ценности конкретной инвестиции?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Номер 2

В рамках какой процессной области Val IT анализируются альтернативные подходы к реализации инвестиционной программы?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Номер 3

В рамках какой процессной области Val IT осуществляется закрытие инвестиционной программы?

Ответ:

(1) Корпоративное управление ценностью

(2) Управление инвестиционным портфелем

(3) Управление инвестициями

(4) Управление Портфелем услуг

Упражнение 6:

Номер 1

Для чего определяется зрелость в Val IT?

Ответ:

(1) для организации в целом

(2) для отдельного процесса

(3) для процессной области

(4) для функции

Номер 2

Как называется уровень зрелости в Val IT, при котором Совет директоров и высшее руководство организации несут полную ответственность за управление инвестиционным портфелем и периодически анализируют его эффективность?

Ответ:

(1) повторяемый

(2) определенный

(3) управляемый

(4) оптимизируемый

Номер 3

Как называется уровень зрелости процессной области в Val IT, при котором практики управления инвестиционным портфелем являются частью корпоративной культуры?

Ответ:

(1) повторяемый

(2) определенный

(3) управляемый

(4) оптимизируемый

Упражнение 7:

Номер 1

Как называется методология, представляющая целостный взгляд на управление ИТ-рисками?

Ответ:

(1) COBIT

(2) ITIL

(3) Val IT

(4) Risk IT

Номер 2

Выделите утверждения, верные в отношении Risk IT:

Ответ:

(1) ИТ-риски рассматриваются в отдельности от бизнеса

(2) ИТ-риски рассматриваются как разновидность бизнес-рисков

(3) ИТ-риски характеризуются тем, как сильно они влияют на бизнес

(4) ИТ-риски характеризуются тем, как сильно они влияют на ИТ

(5) размер риска, который готов принять бизнес, четко определен

(6) размер риска, который готов принять бизнес, невозможно точно определить

(7) владельцы бизнеса и Совет директоров не участвуют в управлении ИТ-рисками

(8) владельцы бизнеса и Совет директоров вовлечены в управление ИТ-рисками

Номер 3

На сколько областей разбивает процессы методология Risk IT?

Ответ:

(1) на 2

(2) на 3

(3) на 4

(4) на 5

Упражнение 8:

Номер 1

Выделите процессные области, относящиеся к методологии Risk IT:

Ответ:

(1) корпоративное управление рисками

(2) корпоративное управление инвестициями

(3) реакция на риски

(4) предотвращение рисков

(5) оценка рисков

Номер 2

К какой методологии относится процессная область Корпоративное управление рисками?

Ответ:

(1) COBIT

(2) ITIL

(3) Val IT

(4) Risk IT

Номер 3

К какой методологии относится процессная область Реакция на риски?

Ответ:

(1) COBIT

(2) ITIL

(3) Val IT

(4) Risk IT

Упражнение 9:

Номер 1

Целью какой процессной области Risk IT является включение практик управления ИТ-рисками в систему управления организацией?

Ответ:

(1) корпоративное управление рисками

(2) реакция на риски

(3) предотвращение рисков

(4) оценка рисков

Номер 2

Метрикой какой процессной области в рамках Risk IT может стать количество сотрудников, обученных соответствующим методам оценки рисков?

Ответ:

(1) корпоративное управление рисками

(2) реакция на риски

(3) предотвращение рисков

(4) оценка рисков

Номер 3

Какой процесс в рамках Risk IT гарантирует, что деятельность по управлению рисками соответствует объективной возможности организации нести потери, связанные с ИТ, и ее субъективной толерантности к рискам?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Упражнение 10:

Номер 1

В рамках какого процесса в соответствии с Risk IT осуществляется корпоративная оценка ИТ-рисков?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Номер 2

В рамках какого процесса в соответствии с Risk IT  предлагаются и утверждаются пороги толерантности к ИТ-рискам?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Номер 3

В рамках какого процесса в соответствии с Risk IT  согласовывается политика ИТ-рисков?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Упражнение 11:

Номер 1

Какой процесс в рамках Risk IT гарантирует, что в процессе принятия решений в организации учитывается весь спектр возможностей и последствий использования ИТ для достижения успеха?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Номер 2

В рамках какого процесса Risk IT утверждается анализ рисков?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Номер 3

В рамках какого процесса Risk IT назначаются приоритеты реакциям на риск?

Ответ:

(1) внедрить и поддерживать общий взгляд на риски

(2) принимать бизнес-решения с учетом ИТ-рисков

(3) утвердить анализ ИТ-риска

(4) предотвратить ИТ-риск

Упражнение 12:

Номер 1

Как называется передача внешней организации задачи выполнения какой-то ИТ-деятельности, включая передачу полной ответственности за стратегическое и оперативное управление ею?

Ответ:

(1) сервиссорсинг

(2) инсорсинг

(3) косорсинг

(4) аутсорсинг

Номер 2

Какие пункты обязательно должны быть оговорены в аутсорсинговом контракте?

Ответ:

(1) ресурсы

(2) персонал

(3) организационные способности

(4) инфраструктура

(5) процессы

Номер 3

Какой критерий лучше использовать при выборе из двух и более потенциальных аутсорсеров?

Ответ:

(1) описание результатов конкретных проектов

(2) рекомендации других организаций-заказчиков

(3) разницу уровней зрелости процессов

(4) финансовое состояние

Процессы управления информационными технологиями - тест 18