Основы маркетинга

Упражнение 1:

Номер 1

Как называется решение о покупке, которое подразумевает способность покупателя объективно оценить приобретение?

Ответ:

(1) маркетинговое решение

(2) субъективное решение

(3) рациональное решение

(4) иррациональное решение

Номер 2

Выделите утверждения, верные в отношении маркетингового обмена.

Ответ:

(1) в обмене существуют только материальные аспекты, оказывающие влияние на сделку

(2) в обмене существуют не только материальные, но и нематериальные аспекты, оказывающие существенное влияние на сделку

(3) стороны, как правило, располагают достаточной объективной информацией о приобретаемом товаре (услуге) и/или не способны их рационально интерпретировать

(4) оценка результата приобретения так же эмоциональна и основана на сравнении ожиданий от покупки и результатом приобретения

Номер 3

Как называются материальные и нематериальные затраты потребителя, связанные непосредственно с актом покупки?

Ответ:

(1) косвенные затраты

(2) прямые затраты

(3) сопутствующие затраты

(4) полные затраты

Упражнение 2:

Номер 1

Выделите верные утверждения в отношении экономического обмена.

Ответ:

(1) поведение потребителя рациональное

(2) поведение потребителя рациональное и эмоциональное

(3) оценка продукта объективная

(4) возможность оценки продукта ограничена

Номер 2

Выделите верные утверждения в отношении маркетингового обмена.

Ответ:

(1) компоненты обмена материально-денежные

(2) компоненты обмена материально-денежные и эмоциональные

(3) оценка продукта объективная

(4) возможность оценки продукта ограничена

Номер 3

Для какого обмена характерна объективная оценка результата по полученным выгодам?

Ответ:

(1) маркетинговый обмен

(2) экономический обмен

(3) маркетинговый

Упражнение 3:

Номер 1

Как называется предметы, услуги, взаимоотношения или их комбинация, предназначенные для использования в сделках купли-продажи?

Ответ:

(1) товар

(2) продукт

(3) сервис

(4) маркетинг

Номер 2

Чем термин «продукт» отличается от термина «товар» в маркетинге? Выберите верное утверждение.

Ответ:

(1) «товар» является более общим термином, включающим в себя не только предметы, но и услуги

(2) «продукт» является более общим термином, включающим в себя не только предметы, но и услуги

(3) «продукт» можно использовать только для предметов, непосредственно участвующих в сделке купли-продажи

(4) эти термины ничем не отличаются и являются синонимами

Номер 3

Чем определяются свойства продукта в понимании маркетинга?

Ответ:

(1) тем, как его оценивает продавец

(2) тем, как его оценивает потенциальный покупатель

(3) рекламой

(4) физическими свойствами продукта как предмета

Упражнение 4:

Номер 1

Какие уровни выделяют в 3-х уровневой модели продукта?

Ответ:

(1) сущность продукта

(2) фактический продукт

(3) рациональный продукт

(4) оболочка продукта

(5) дополнительный продукт

Номер 2

Если в качестве продукта рассматривать электронные часы, то какому описанию в 3-х уровневой модели соответствует «устройство для определения времени»:

Ответ:

(1) сущность продукта

(2) фактический продукт

(3) дополнительный продукт

Номер 3

На каком этапе жизненного цикла продукта применяют реновацию продукта?

Ответ:

(1) появление продукта

(2) рост сбыта

(3) устойчивый сбыт

(4) угасание продукта

Упражнение 5:

Номер 1

Что является наиболее надежным индикатором этапа цикла жизни продукта?

Ответ:

(1) количество покупателей

(2) количество требований регуляторов

(3) количество конкурирующих поставщиков

(4) время пребывания продукта на рынке

Номер 2

Для какого этапа цикла жизни продукта характерно наличие одного поставщика?

Ответ:

(1) инновация

(2) рост

(3) зрелость

(4) угасание

Номер 3

Выберите верное описание зрелости продукта как этапа жизненного цикла в зависимости от количества конкурирующих поставщиков.

Ответ:

(1) один поставщик

(2) число поставщиков нарастает

(3) число поставщиков стабильно или уменьшается за счет укрупнения

(4) число поставщиков падает за счет ухода с рынка

Упражнение 6:

Номер 1

На каком этапе процесса покупки проявляется рыночная конкуренция?

Ответ:

(1) формирование желания сделать покупку

(2) анализ и сравнение доступных вариантов приобретения

(3) совершение покупки

Номер 2

Как называется мера углубленности и внимания, связанные  с процессом приобретения продукта?

Ответ:

(1) заинтересованность

(2) потребность

(3) вовлеченность

(4) мотивированность

Номер 3

При выборе какого товара вовлеченность потенциального покупателя будет максимальной?

Ответ:

(1) соль

(2) сигареты

(3) одежда

(4) автомобиль

Упражнение 7:

Номер 1

Как называется институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги?

Ответ:

(1) магазин

(2) биржа

(3) рынок

(4) базар

Номер 2

Как называется часть потребителей, выделенная по одному или нескольким признакам и имеющих сходное рыночное поведение?

Ответ:

(1) потребительский сегмент рынка

(2) Роспотребсоюз

(3) потребительский состав рынка

(4) потребительский элемент рынка

Номер 3

По какому признаку рынки делятся на b2b и b2c?

Ответ:

(1) по географическому

(2) по демографическому

(3) по способу потребления

(4) по отрасли

Упражнение 8:

Номер 1

Как называется соревнование между предприятиями за выбор потребителя за счет свободного предложения участниками рынка наилучших товаров и услуг?

Ответ:

(1) рыночная конкуренция

(2) нерыночная конкуренция

(3) свободная конкуренция

(4) ограниченная конкуренция

Номер 2

Как называется устранение конкурентов, ограничение предложения потребителю товаров и услуг за счет действий, не связанных с потребителем?

Ответ:

(1) рыночная конкуренция

(2) нерыночная конкуренция

(3) свободная конкуренция

(4) ограниченная конкуренция

Номер 3

Какая конкуренция предполагает многочисленность как потребителей, так и продавцов, без ограничений в их действиях?

Ответ:

(1) рыночная конкуренция

(2) нерыночная конкуренция

(3) свободная конкуренция

(4) ограниченная конкуренция

Упражнение 9:

Номер 1

Как называется взаимодействие, работа, которая может быть выполнена по желанию покупателя?

Ответ:

(1) заказ

(2) товар

(3) продукт

(4) услуга

Номер 2

Какими свойствами обладает «чистый» товар?

Ответ:

(1) нельзя потрогать

(2) можно накопить в запас

(3) производится всегда одинаковым

(4) свойства зависят от конкретного исполнителя

Номер 3

Какими свойствами обладает «чистая» услуга?

Ответ:

(1) можно накопить в запас

(2) существует только в момент оказания

(3) свойства зависят от конкретного исполнителя

(4) можно перевезти в другое место

Основы маркетинга - тест 3