Менеджмент - современная концепция

Упражнение 1:

Номер 1

Как исследует корпоративную культуру Э. Шейн?

Ответ:

(1) по трем уровням: поверхностному, подповерхностному и глубинному

(2) по типам: культура мелких успехов, административная культура, культура перспектив, культура мгновенных побед

(3) по параметрам культуры: дистанция власти, индивидуализм, мужественность (женственность), стремление избежать неопределенности

(4) по трем видам: культура власти, культура роли, культура задачи, культура личности

Номер 2

Как называется адаптивная система, предполагающая умение и навыки сотрудников работать в составе единой команды, способность исчерпывающе понимать свои должностные обязанности, ориентироваться в экстремальных ситуациях, постоянно приспосабливаться к изменяющейся среде функционирования?

Ответ:

(1) корпоративной культурой

(2) национальной культурой

(3) профессиональной культурой

(4) организационной культурой

Упражнение 2:

Номер 1

В чем заключается сущность развивающей роли корпоративной культуры?

Ответ:

(1) позволяет создать условия, обеспечить поддержку необходимых организационных преобразований и развития

(2) предполагает возможность замещения корпоративной культурой формальных методов воздействия

(3) предполагает формирование у персонала определенного отношения к организации, ее целям, взаимодействию, качеству и результатам деятельности, другим группам, потребителям

(4) предполагает изменение мировоззрения человека, превращение ценностей и норм организации и группы в личные

Номер 2

В чем заключается сущность охранной роли корпоративной культуры?

Ответ:

(1) предотвращает проникновение в организацию нежелательных тенденций и отрицательных ценностей из внешней среды

(2) определяет формирование и поддержание в организации системы идеалов, ценностей, норм и стандартов

(3) предполагает изменение мировоззрения человека, превращение ценностей и норм организации и группы в личные

(4) предполагает формирование у персонала определенного отношения к организации, ее целям, взаимодействию, качеству и результатам деятельности, другим группам, потребителям

Упражнение 3:

Номер 1

Что из перечисленного не входит в число характеристик корпоративной культуры, выделенных С.П. Роббинсоном?

Ответ:

(1) трудовая этика и мотивирование

(2) система вознаграждения

(3) конфликтность

(4) идентичность

Номер 2

Под влиянием каких факторов происходит формирование культуры организации?(укажите все верные ответы)

Ответ:

(1) стадия развития и масштабы организации

(2) цели и задачи организации

(3) внешнее окружение

(4) ценности и предпочтения работающих в ней людей

Упражнение 4:

Номер 1

К какому виду имиджа относится деловая репутация?

Ответ:

(1) к бизнес-имиджу

(2) к внутреннему имиджу

(3) к социальному имиджу

(4) к внешнему имиджу

Номер 2

Элементом какого имиджа является престижность организации?

Ответ:

(1) элементом имиджа для муниципальных и госструктур

(2) элементом социального имиджа

(3) элементом бизнес-имиджа

(4) элементом имиджа организации у потребителей и клиентов

Упражнение 5:

Номер 1

Что понимается под представлениями сотрудников о своей организации?

Ответ:

(1) внутренний имидж

(2) внешний имидж

(3) социальный имидж

(4) бизнес-имидж организации

Номер 2

Что из перечисленного не является качеством имиджа?

Ответ:

(1) адекватность, правдоподобность

(2) комплексность

(3) банальность

(4) пластичность

Упражнение 6:

Номер 1

Что является компонентом корпоративной культуры?

Ответ:

(1) корпоративный имидж

(2) история, мифы и легенды компании

(3) корпоративные ритуалы и традиции

(4) поведение и взаимоотношения в рамках организации

Номер 2

Что, по мнению С.П. Роббинса, является характеристикой корпоративной культуры, которая наиболее ценится в организации?

Ответ:

(1) личная инициатива - степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации

]]>

(2) степень риска - готовность работника пойти на риск

]]>

(3) направление действий - когда организация устанавливает четкие цели и ожидаемые результаты выполнения

]]>

(4) согласованность действий - положение, при котором подразделения и люди внутри организации координировано взаимодействуют

]]>

Упражнение 7:

Номер 1

Какая роль корпоративной культуры позволяет создать условия, обеспечить поддержку необходимых организационных преобразований и развития?

Ответ:

(1) развивающая роль

(2) ориентирующая роль

(3) воспитательная роль

(4) интегрирующая роль

Номер 2

Какую роль играет корпоративная культура в системе менеджмента?

Ответ:

(1) охранную роль

(2) нормативную роль

(3) регулирующую роль

(4) адаптивную роль

Упражнение 8:

Номер 1

Как классифицирует корпоративные культуры С. Ханди?

Ответ:

(1) культура власти, культура роли, культура задачи, культура личности

(2) жизнеспособная, нежизнеспособная, промежуточная культура

(3) эксплуататорско-авторитарная, благосклонно-авторитарная, консультативная культура

(4) культура мелких успехов, административная культура, культура перспектив, культура мгновенных побед

Номер 2

Какая роль корпоративной культуры предполагает формирование у персонала определенного отношения к организации, ее целям, взаимодействию, качеству и результату деятельности, другим группам, потребителям и т.д.?

Ответ:

(1) ориентирующая роль

(2) развивающая роль

(3) интегрирующая роль

(4) адаптивная роль

Менеджмент - современная концепция - тест 8