Фасилитация рабочих групп

Упражнение 1:

Номер 1

Укажите навыки, необходимые для развития фасилитации

Ответ:

(1) Способность более комплексно посмотреть на обсуждаемый вопрос

(2) Искренний и неподдельный интерес в достижении качественного результата

(3) Мотивация на активную работу в группе всех участвующих

(4) Способность ставить личные цели отдельных участников выше коллективных

Номер 2

Укажите желаемый порядок работы в группах

Ответ:

(1) Каждый член группы старается активно слушать выступающего

(2) Каждый уважает мнение другого и дает ему возможность наиболее полно сформировать свою точку зрения

(3) Проблема или задача не считается решенной, пока фаслитатор не примет решения

(4) Все точки зрения интегрируются в общее решение

Упражнение 2:

Номер 1

Группе, на пути к достижению консенсуса по обсуждаемым вопросам необходимо пройти через стадий, которые способствуют достижению общего взаимопонимания в группах. Укажите эти стадии

Ответ:

(1) Завершение обсуждения

(2) Изложение всех точек зрения по обсуждаемому вопросу

(3) Выработка общей платформы взаимопонимания

(4) Обсуждение мнения лидера группы

Номер 2

Фасилитация – это… укажите несколько определений

Ответ:

(1) Облегчение взаимодействия внутри группы, процесс оказания помощи группе в выполнении задачи, решении проблемы или достижения соглашения к взаимному удовлетворению участников

(2) Способ убеждения, при котором личное мнение будет принято большинством

(3) Область психологии, разрабатывающая прикладные техники, моделирующие приемы и практики знаменитых психотерапевтов

(4) 4 Создание и последующее управление структурой группы и внутригрупповыми процессами, которые снижают возможные коммуникационные и ментальные проблемы, с которыми люди сталкиваются в результате групповой работы

Упражнение 3:

Номер 1

Фасилитация, как результат, должна фокусироваться на следующих аспектах

Ответ:

(1) В каком объеме должен быть достигнут результат

(2) Кристаллизация ожидания по результату работы группы

(3) «Групповая энергии», движущаяся на возможностях, участвующих во встрече

(4) Психологическая стимуляция участников руководителем группы

Номер 2

Фасилитатор должен помогать команде самостоятельно находить ответы на вопросы и/или осваивать необходимые навыки. Укажите их

Ответ:

(1) Анализ условий функционирования конкретной организации

(2) Определение и достижение личных целей участников

(3) Применение наиболее подходящих методов фасилитации

(4) Организация эффективной групповой работы

Упражнение 4:

Номер 1

Решить какие бизнес-задачи позволяет внедрение процесса фасилитации

Ответ:

(1) Оценить вовлеченность участников в процесс

(2) Проанализировать проблемы

(3) Собрать идеи и предложения

(4) Найти варианты решения

Номер 2

Результат эффективного процесса фасилитации – это…

Ответ:

(1) Зафиксированные решения и предложения, которые в дальнейшем должны быть воплощены в конкретные действия

(2) Принятие высказанных идей лидером группы

(3) Выявление личностных мнений внутри коллектива

(4) Документ, который подробно описывает текущие проблемы, которые предстоит решать в дальнейшем

Упражнение 5:

Номер 1

Прежде всего помощь группе фасилитатором состоит  в том, чтобы стать лучше, за счет…

Ответ:

(1) Повышение качества принимаемых в группе решений

(2) Повышения эффективности реализации принятых решений за счет увеличения времени на обсуждения и проведении нескольких итераций осуждения вопроса с каждым участником отдельно

(3) Снижение общего времени реализации принятых решений

(4) Повышение личной удовлетворенности участников групп

Фасилитация рабочих групп - тест 1